BİM Kusurlu Ürünün Değişiminin Yapılmasını Talep Ediyorum

14.08.2025 tarihinde Yenibosna Türkbeyi BİM şubesinden Polosmart PBS701 model cihazı satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ve servis tarafından mağazaya iade/değişim onayı verildi. Elimde servis iade makbuzu ve garanti belgesi mevcut. Ancak mağaza sorumlusu S*** Hanı...

Bağcılar BİM mağazasından yaklaşık 10 gün önce 2 yıl garantili Studi çelik suluk satın aldım. Ürünü eve gelip su doldurduğumda, pipetin yuvasına tam oturmadığını ve bu nedenle düzgün çalışmadığını fark ettim. Sorunun sürekli olduğunu, yani ilk kullanımda ve her denememde aynı şekilde yaşandığını öze...

BİM SGK/Bartın Merkez mağazasından relax termos aldım. Termosu alırken herhangi bir sıkıntı durumunda başka bir mağazadan değişim yapılabilir mi diye sorduk ve evet istediğiniz mağazadan değiştirebilirsiniz dediler. Daha sonra termosun içinde kapağı olmadığını fark ettik. Yenice/Karabük Örenpark BİM...

05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...

Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...