BİM'den Aldığım Hediye Yazı Tahtası Yazı Yazmıyor, Değişim Talebim

Kurban Bayramı döneminde Niksar eski Erbaa yolundaki BİM şubelerinden birinden kızıma hediye olarak alınan aktüel yazı tahtasını bayram telaşından dolayı mağazada açıp kontrol etmedik. Eve geldiğimizde ürünü denediğimizde ise kalemle hiçbir şekilde yazı yazılamadığını, sadece yanındaki şekillerin izinin çıktığını fark ettik. Ürün hediye olarak alındığı ve üzerinden zaman geçtiği için fiş de elimizde bulunmuyor ve bu durum nedeniyle mağdur olduk.

Şu an Niksar’da değil, Kayseri’de ikamet ediyorum. Bu yüzden ürünü aldığımız şubeye geri götürme imkanımız da yok. Hediye edilen bu yazı tahtasının ayıplı/arıza olduğunu, üretimden kaynaklı bir sorun bulunduğunu düşünüyorum.

BİM’den ricam, mağduriyetimin giderilmesi için sağlam, sorunsuz bir yazı tahtasının adresime gönderilmesi ya da uygun görecekleri şekilde ürün değişiminin sağlanmasıdır.