BİM hediye

BİM market hediye kartımda kalan bakiyemi kart hasarlı dedikleri için kullanamıyorum. Market çalışanları bakiyemi sorgulatıp doğruladılar. Birkaç şubeye uğradım fakat sorun çözülmedi. Kendi sitelerine mail de attım. Dönüş sağlamadılar. Sorunun çözülmesini istiyorum.

5 Ocak tarihinde Kocaeli Derince Sırrıpaşa BİM şubesinden Buono fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.04.2026 olmasına rağmen, paketi evde açtığımda çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez, BİM’in şikayet hattına yazdım; ancak şu ana kadar h...

BM tarafından bana Mart ya da Nisan 2025 döneminde iki adet BİM hediye kartı ulaştı. Kartların üzerinde sadece bir yıl geçerli olduklarına dair ifade bulunuyor, bunun dışında herhangi bir son kullanma tarihi ya da başka bir tarih bilgisi yer almıyor. Buna rağmen 31 Aralık 2025 itibarıyla kartların k...

İş yerim tarafından tarafıma toplam 15.000 TL değerinde (7.500 TL + 7.500 TL) iki adet BİM hediye kartı verildi. Bu kartları televizyon gibi elektronik bir üründe kullanmak istediğimde, iki farklı BİM şubesinde kartların elektronik ürünlerde geçerli olmadığı gerekçesiyle satış reddedildi. İlk şubed...

İzmir Torbalı’da bulunan siyah BİM şubesinden dün akşam 2,5 litrelik Didi şeftali aromalı soğuk çay aldım. Misafirlerime ikram etmek için bardağa boşaltırken ürünün içinden ne olduğunu anlayamadığımız yabancı bir cisim bardağın içine düştü. Bu durum misafirlerimin yanında yaşandığı için hem midemiz ...

BİM’de normal Antep fıstığına göre az daha uygun fiyata satılan Keyifçe marka 500 gr Antep fıstığı aldım. Ürünün yaklaşık üçte biri hiç açılmamış, yani çöp diyeceğimiz düzeyde kötü çıktı. Durumu hem ambalaj üzerindeki üretici firmaya hem de BİM merkeze şikayet olarak ilettim. Üretici firmaya gerçek...

Yaklaşık iki yıldır Tokat Niksar’daki BİM şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya Hot Wheels ürünleri her geldiğinde kasaya gittiğimde ürünleri satamayacaklarını, ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar. Hot Wheels geleceğini az çok bildiğim için ürünler ...

BİM marketten aldığım Eti sütlü bisküvi paketinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Paketi açtığımda ilk üç bisküvi normaldi, ancak sonraki iki bisküvinin birbirine tamamen yapışık ve birleşmiş olduğunu gördüm ve diğer üçünün de aynı şekilde olduğunu gördüm. Bu durum hem g...

Tekirdağ Çerkezköy’deki BİM şubenizden dün 300 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım. Kasadan aldığım fişteki kodu Google Play üzerinde girdiğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğuna dair uyarı ile karşılaştım. Fişte yer alan kodla birlikte durumu şubeye ilettim ancak fişimi ve durumu...

27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Mermeroğlu Caddesi’indeki BİM şubesinde yıl sonunda yanacak olan 3020 TL’lik bonusumu korumak için 3020 TL tutarında BİM hediye kartı almak istedim. İşlem yapılırken 302 TL’si bonusumdan, kalan tutar ise kredi kartımdan çekildi. Bunun üzerine işlemin iptalini ta...

26 Aralık 2025 sabah saatlerinde İstanbul Arnavutköy’de bir marketten Patito ketçaplı cips satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda cipslerin içinden kıl benzeri, hayvan antenine benzeyen yabancı bir madde çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin e...

+1

Bugün İstanbul Bahçelievler, Kocasinan Merkez Mahallesi, Malazgirt Caddesi 5‑7A adresindeki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Kutuyu açıp eve gelip yumurtaları yerleştirirken, içlerinden birinin hem kırık hem de içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yumurtanın kırık ve boş olduğu anl...

19.12.2025 tarihinde BİM Maltepe şubesinden aktüel ürün olarak satılan çocuklar için oyuncak tren satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, çocuk oyuncağı severek açtı ancak tren raylar üzerinde ilerlemedi, çalışmadı. Önce pilde sorun olabileceğini düşündüm; hem satın aldığım pillerle hem de farklı pi...

Sancaktepe’deki BİM şubesinden geçen hafta aldığım Destan marka şekerli vanilin paketlerinden biri tamamen boş çıktı. Bu durumla daha önce de aynı ürün için benzer şekilde karşılaştım ve artık ürünlerin hiç kontrol edilmediğini düşünmeye başladım. Fişimi saklamadım ancak elimde durumu gösteren vide...

16.12.2025 tarihinde saat 15:54’te İstanbul Kartal Cevizli Karabük Caddesi No:*** adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada kolaların üzerine çekirdek paketleri koli bandı ile yapıştırılmış haldeydi. Bu şekilde sergilendiği için çekirdeğin kolanın hediyesi olduğunu düşündüm ve bu algıyla...

24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1 kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 23...

Konya Konevi Mahallesi’indeki BİM şubesinden 349 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve kasada iade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödediğim 349 TL’nin iade edilmediğini, aksine ka...

BİM’de satılan Protein Ocn markalı “prework.&kolajen 250G” ürünleriyle ilgili olarak fiyatlandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Raf ve lansman algısı, ikisinin birlikte paket halinde olduğu izlenimini verirken, kasada ürünler tek tek geçirilip her birine ayrı ayrı 300 TL fiyat uygulanıyor...

26 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında, Antalya Serik Salı Pazarı yanındaki Kumtel mağazasına, hediye gelen dikey ısıtıcının kırık olan camı için değişim veya iade talebiyle gittim. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum; ancak fişim yanımdaydı ve fişi personele verdim...

Uzun zamandır Ümraniye İnkılap Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Simbat markasının farklı kuruyemiş ürünlerini satın alıyorum. Yaklaşık 2 aydır ne alırsam alayım, tüm kuruyemişler bayat çıkıyor ve ürünlerin kalitesi ciddi anlamda düştü. Neredeyse Simbat markasının tüm ürünlerini...

BİM marketten aldığım Ekmecik Başak Gıda marka mantıyı 17 Kasım’da evde pişirip yerken, bir lokma sırasında ağzımda sert bir şey fark ettim. Kontrol ettiğimde mantının içinden cam parçası çıktığını gördüm. O an boğazımın, dişlerimin veya ağzımın ciddi şekilde zarar görebileceği bir tehlike atlattım....

13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...

Komşum yaklaşık 1 ay önce BİM’den bardak takımı alıp bana hediye etti. Ancak ürünün tarzı bana uygun olmadığı için, ürünü bir BİM mağazasına götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Faturası olmadığı için kasiyer arkadaşlar haklı olarak işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün barkodu ve amb...

11 Kasım Pazartesi günü saat 11.37’de Ankara/Şentepe BİM şubesinden 57 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, gerekli belgelerle bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın” şek...