to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat Cumartesi günü saat 18.00 civarında Cihanbeyli’de Lukoil petrolün yanındaki BİM şubesine girdiğim anda, mağazada çalışan iki kadın personelin son derece saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Daha içeri girer girmez, ortada hiçbir sebep yokken beni azarladılar. Ne olduğunu anlamadığım için “Bir şey yapmadım abla, ne oluyor? ” diye sorduğumda ise içimden çıkmayacak şekilde kırıcı bir üslupla “Çık git” diyerek beni mağazadan kovdular. Bu olay karşısında kendimi hem aşağılanmış hem de tehdit altında hissettiğim için mağazadan uzaklaşmak zorunda kaldım.
Hiçbir saygısızlıkta ya da tartışmada bulunmadığım halde, müşteri olarak bu şekilde azar işitmem, kovulur gibi muamele görmem ve korkup kaçmak zorunda kalmam beni derinden etkiledi. Sadece markete girmek isteyen bir müşteri olarak böyle bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle bu iki kadın personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin titizlikle yapılmasını ve işlerine son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca BİM’in bu konuya ilişkin tarafıma açıklama yapmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
14 Aralık Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında, İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi Halit Bülbül Sokak’taki BİM şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Markete girdiğimde telefonla annemle konuşuyordum, markette de sadece bir kişi alışveriş yapıyordu; ortam sakin ve boştu. Ekmek reyon...
27.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce eşim ve çocuğumla birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Cami Cedid Mah. Atatürk Caddesi Karaorman Sokak No:47/B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde koridorlarda koli ve transpaletler bulunduğu için alışveriş ...
Güneş Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasında çalışan personelden uzun süredir şikayetçiyiz. Kasada her zaman olduğu gibi bugün de yaklaşık 10 kişi sırada beklerken sadece tek kasa açıktı ve rica etmemize rağmen diğer kasaları açmadılar. Sürekli olarak müşterilere sert ve saygısız bir tavırla hizmet v...
30 Haziran Pazar günü, yaklaşık saat 14:30 civarında kardeşim Maltepe Zümrütevler Başaran Sokak Ömeroğlu Apartmanı altında bulunan BİM şubenizde alışveriş yapmıştır. Kasaya geldiğinde, yeni işe başladığını düşündüğümüz kapalı bir kadın personel ile tatsız bir olay yaşamıştır. Personel, kardeşime "O...
Yalova Safran Yolu Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinde Cumartesi günü akşam saat 19:30–20:00 arası son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza çalışanı olan kadın personel, herhangi bir gizlilik ya da saygı gözetmeden, müşterilerin ortasında beni hırsızlıkla itham eder gibi ceplerimi kon...
Lukoil Eurasia 
Yorumlar