BİM Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Barış Mahallesi Kubilay Sokak No: 19A/B Nilüfer Bursa adresindeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1349 TL olmasına rağmen, kasada 1490 TL olarak işlem yapıldı. Kasiyere fiyat farkını sorduğumda, bu farkın kendilerinden kesildiğini ve ürünü etiket fiyatından veremeyeceğini, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Mağaza yetkilisine de durumu ilettim fakat aynı cevabı aldım. Ayrıca BİM'in ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım.

Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.