BİM Şubesinde Çift Çekim İadesi Ve Yetkisiz İlgisizlik

24.04.2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi Şükrü Balcı Caddesi No:156 adresinde bulunan BİM şubenizden 199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptığım bu işlemde, pos cihazından aynı tutarın iki kez, 199 TL + 199 TL olarak çekildiğini sonradan fark ettim.

Yaşanan bu çift çekim durumunu aynı şubeye üç kez giderek kasa görevlilerine ve yetkililere izah etmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Fazladan çekilen 199 TL’nin tarafıma iadesini ve bu ilgisizlikle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.