to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Merkez’deki BİM şubesinden 17.12.2025 tarihinde dolap satın aldım; ancak eve ürün teslim edildiğinde dolap yerine ayakkabılık gönderildiğini fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde çalışan personelin yanlış sipariş verdiği söylendi ve ürünü iade edebilmek için uzun süre uğraştırıldım.
Sonunda ürünü iade etmeme rağmen faturayı benden geri aldılar ve nakit olarak ödediğim ürünün ücretini hâlâ tarafıma iade etmediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar mağdur edilmemden dolayı çok rahatsız oldum.
Öncelikle ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma nakit olarak iade edilmesini, ayrıca yanlış sipariş verip iade sürecinde beni mağdur eden ilgili çalışan hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Daha haber yok
17.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Karaca Sanat Sokak’taki BİM şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı bölmeli dolap siparişi verdim, 18.12.2025 tarihinde kargo geldi ancak sipariş ettiğim dolap yerine ayakkabılık gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine iade süreciyle beni oldukça uğraştırdılar, ayakkabılığı geri gönderdim fakat ödediğim 2.250 TL Nakit ücret tarafıma hala geri ödenmedi.
Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca, yaklaşık 20 kez görüştüm, her seferinde “bugün hallolacak” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Ne doğru ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin tamamlanıp tarafıma ait 2.250 TL’nin gecikmeksizin ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Antalya Kırcami BİM şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı dolap satın alarak ücretini ödedim. 19.12.2025 günü ürün teslim edildi, koliyi açtığımda ise gelen malzemenin 4 kapaklı ayakkabılık olduğunu gördüm. Bunun üzerine koliyi tekrar toparlayıp ürünü satın aldığım mağazaya gittim ve ...
05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...
30.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi'indeki BİM Yukarı Şubesi'nden 3 adet Comfort Family bayan atlet almak istedim. Acelem olduğu için 49 TL olarak etiketlenmiş reyondan ürünleri aldım, ancak kasada ürünlerin 72,50 TL olduğunu gördüm. Ürünleri iade etmek istediğimde, banka kartı i...
Diyarbakır Ergani makam dağı Mahallesi kıralan dink mevki yolu üzerinde bulunan BİM markete gittim. 499 TL değerinde masa aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Masayı aldıktan sonra masa alt tarafında çatlaklıklar olduğunu fark ettim. İade etmek istedim. Kasada bulunan bayan personel iade edebile...
16.04.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt BİM şubesinden aldığım sandalyeyi, hiç açmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde ürünümü almadılar. Mağaza müdürünün tutumu da oldukça olumsuzdu; sorun çözmek yerine daha çok sorun çıkarmaya odaklandı. Üç ay boyunca sürekli oyalandım ve defalarca mağazaya gi...
Dolap 
Yorumlar