BİM Şubelerinde Bimcell Hat Taşıma İşlemi Sistem Ve Personel Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

02.11 tarihinde saat 19:50 civarında Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için Albayrak, Gültepe ve Gümüşler Bulvarı’ndaki BİM mağazalarına gittim. Ancak üç şubede de farklı bahanelerle işlemim yapılmadı ve sorun çözülemedi.

Albayrak şubesine gittiğimde Bimcell işlemleriyle ilgilenecek hiçbir muhatap bulamadım. Gültepe şubesinde ise sistem olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Gümüşler Bulvarı’ndaki şubeye daha önce gittiğimde tabletin şarjı olmadığı için işlemim yapılmamıştı, bugün tekrar gittiğimde bu kez yine sistem olmadığı söylendi.

BİM marketlerde Bimcell hat taşıma işlemlerinin yapılabildiğini bildiğim halde, her şubede farklı bir gerekçe ile karşılaşıp sonuç alamamamdan dolayı mağdur oldum ve zaman kaybettim. BİM mağazalarının Bimcell işlemleri konusunda personel ve sistem altyapısını düzenlemesini, tarafıma net bir açıklama yapılarak hattımın Bimcell’e taşınması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.