Bimcell Hat Taşıma İşlemi Sırasında Sistem Arızası Ve Bilgi Eksikliği

Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için bugün Ödemiş i̇nönü Mahallesi’indeki BİM mağazasına gittim. İşlem yapılırken görevli, sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle hat taşıma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi.

Bu bilgi dışında tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, yeniden deneme ya da alternatif bir çözüm de sunulmadı. Herhangi bir işlem yapılmadan mağazadan dönmek zorunda kaldım.

Turkcell’den Bimcell’e hat taşıma işleminin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.