BİM Pendik Şubesinde İstanbul Yardım Kartı Kabul Edilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

06.11.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İstanbul Pendik Dolayoba Caddesi üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. İstanbul yardım kartımı burada da kullanabileceğim söylendiği için ödemeyi bu kartla yapmayı düşündüm.

Kasaya geldiğimde görevliye İstanbul yardım kartını kullanıp kullanamayacağımı sordum. Yakınımdaki kasadaki kişiye sorduğumda, diğer kasada bulunan kadın çalışan İstanbul Kartın burada kullanılmadığını söyledi. Bunun üzerine kartı hiç çıkarmadan ödemeyi farklı şekilde yapmak zorunda kaldım.

İstanbul yardım kartının A101’de kullanılabildiği söylenirken, BİM’de özellikle bu şubede mi yoksa genel olarak tüm BİM mağazalarında mı geçmediği konusunda net bir bilgi verilmedi. BİM’den, İstanbul yardım kartının mağazalarında geçerli olup olmadığı hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve eğer geçerli değilse bunun müşterilere önceden duyurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin de bu konuda bilgi sahibi olması ve müşteriyi doğru yönlendirmesini bekliyorum.