to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2022 de BİM mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünün arızalanması üzerine servise gönderdim. Servis fatura talebinde bulundu. Mail geçmişinde Faturayı bulamayınca BİM destek mail yolladım ve durumu bildirdim bana geri dönüş olarak spam mailleri kontrol etmemi söylediler. Ben zaten mail ile ilgili tüm geçmişi kontrol ettiğim halde bulamadım.
Durumu tekrar geri bildirdiğim halde henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
BİM uygulamasından farklı tarihlerde Mibobot süpürge aldım. İlk aldığım arızalandı, ücret iadesini 11.2024'te aldım. 2. ürün için 13.12'de arıza onarı...
BİM mobil uygulamasından ürün satın aldım, ancak adres değişikliği nedeniyle teslim alamadım. Teslim edilemediğinde arandım ve iade talebimi ilettim. Karşı taraftan "İade ediyoruz" bilgisi verildi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala bir mağazada görünüyor ve iade süreci tamamlanma...
BİM online uygulamadan çeyiz seti aldım fakat mail ile fatura gönderilmedi. Set bozuldu, servis faturasız tamir etmiyor. Faturamın yollanmasına dair mail attım geri dönüş bile yapılmadı. Ne arayacak telefon var ne mail üzerinden iletişim kurulabiliyor.
BİM mobil uygulamasından 31.12.2023 tarihinde 6999 TL tutarında 101514230001 numara ile sipariş verdim. Daha sonra siparişim kargolanmadan iptal ettim. BİM bana 2 Ocak 2024'de mail attı. İade işleminin en kısa sürede tamamlanacağını yazdı. İade bankama yansımayınca birkaç gün önce uygulamadan kendi...
27 Eylül 2022'de almış olduğum mi Vacuum 2 Pro Plus akıllı süpürge bir anda salonun ortasında durdu ve bir daha çalışmadı. BİM online mağazasından almıştım. 2 yıl garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Xiaomi yetkili servisi ürünün tamiri noktasında yardım edemeyeceklerini. BİM'le iletişime geçmemi...
Yorumlar