to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
BİM Mobil Uygulamadan Alınan Ürünün Faturası Talebi
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”
14 Ekim 2022 de BİM mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünün arızalanması üzerine servise gönderdim. Servis fatura talebinde bulundu. Mail geçmişinde Faturayı bulamayınca BİM destek mail yolladım ve durumu bildirdim bana geri dönüş olarak spam mailleri kontrol etmemi söylediler. Ben zaten mail ile ilgili tüm geçmişi kontrol ettiğim halde bulamadım.
Durumu tekrar geri bildirdiğim halde henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Mustafa
21 Kasım 2023 19:52
BİM firmasını telefon ile aradığımda uygulama üzerinden alınan ürünler için yine aynı uygulama üzerinden destek talep etmemi söylediler. Bende söylendiği gibi yaptım. İkinci istekten sonra 21.11.2023 pazartesi ilgili fatura mail adresime gönderilmiştir. Teşekkür ederim.
Mustafa
21 Kasım 2023 19:53
Teşekkür ederim.
