to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Müskebi, Oyder CD. No:39, 48420 Bodrum/Muğla adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğumun okul dönüşünde her zaman olduğu gibi alışveriş yapmak için mağazanıza uğradım. Alışverişim bitince kasaya "lütfen" diyerek seslendim. Ancak bir personel, oldukça kaba ve öfkeli bir şekilde "yan tarafa geç" dedi. Tepkime karşılık olarak da "Ben istediğim gibi konuşurum, git şikayet et" şeklinde cevap verdi. Personelin adını sorduğumda "M*****" olduğunu söyledi (doğu aksanlı ve kolları dövmeli). Bu tavır karşısında alışveriş arabasını olduğu gibi bırakıp mağazadan çıktım.
Daha önce hiçbir BİM mağazasında bu şekilde kaba ve saygısız bir davranışla karşılaşmamıştım. Konuyu BİM’in internet sitesinden de ilettim çünkü müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor. Olayın kamera kayıtlarından da tespit edilmesini ve ilgili personelin bana özür dilemesini talep ediyorum.
Bu konunun takipçisi olacağım ve gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Şikayet Konusu: BİM Mağazasında Kasiyer Davranışı hakkında Mağaza Lokasyonu: Hürriyet Mahallesi, Hanımağa Caddesi, BİM Mağazası Tarih/Saat: 16.06.2025 – Saat: 15:22 pos No: 3 – 272471 Bugün yukarıda belirttiğim BİM mağazasında alışveriş yaptıktan sonra kasaya geldim. Kasiyerden aldıklarımın toplam ...
Bugün 19 Nisan 2025'te, yaklaşık 2 saat önce ara sıra alışveriş yaptığım İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy BİM şubesinde, "uzun zamandır tüm dünyada ve Türkiye'de, her yerde her zaman, ve bu şubede de daha önce yaptığım en normal şekildeki halim ile" alışveriş yaparken, tam alışverişim tamamlanmış ve...
Merhaba, 03.04.2024 tarihinde saat 16.35'te yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasada tek kişinin çalışması nedeniyle oluşan kuyrukta beklerken, diğer personelin mağaza içerisinde bir tanıdığını alarak diğer kasayı açması ve bekleyenlerin tepkisini çekmesi durumunda, 'Yok artık' ifadesini kullandım...
1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kas...
12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:00’e doğru Gerede Karabük Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Alışveriş arabasıyla iki kasa arasında kasiyerin gelmesini beklerken, kasiyer uzaktan “kasa diğer taraf” diye seslendi. Oysa bizi gördüğü anda gelip işlem y...
Yorumlar