BİM Mağazasında Etiketli 129 TL'lik Oyuncak Satışı Reddedildi, Çocuk Ağladı

10.11.2026 tarihinde saat 15.45 civarında kızımla birlikte Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi 1821. Cadde No:1/A adresindeki BİM mağazasına gittik. Kızım raflarda gördüğü moli toys Buz Tuzağı isimli oyuncağı çok beğendi, üzerinde de 129 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Oyuncağı alıp kasaya gittiğimizde kasadaki görevli ürünün satışa kapalı olduğunu ve satamayacaklarını söyledi.

Kızım ağladığı için rica ettim, görevli mağaza müdürünü çağırdı, müdüre de durumu anlatarak özellikle çocuğun psikolojisini düşünerek yardımcı olmalarını istedim. Reyonda fiyat etiketiyle duran bir ürün olmasına rağmen, kızım ağlamasına aldırmadan ürünü kesinlikle satmayacaklarını söylediler. 129 TL’lik bir oyuncak için hem bizi mağazada zor durumda bıraktılar hem de çocuğun yanında ricalarımıza rağmen katı bir tavır sergilediler.

Ürünün reyonda etiketli şekilde bulunmasına rağmen satışının reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle çocuğumun bu şekilde üzülmesinin ciddiye alınmasını, ilgili mağaza çalışanları ve müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.