Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Mavişehir Şubesinde 1.721,93 TL Çift Çekim Ve İade Eksikliği

profile
Seycan
01 Nisan 19:05
19

29.03.2026 Pazar günü Muğla Milas Mavişehir’de bulunan BİM şubesinden 1.721,93 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada Garanti Bankası hesap kartımı kullandım ve kartımı okuttuktan sonra tutar hesabımdan çıktı olarak göründü. Kasadaki görevli, bu işlemin iade olarak geri döneceğini, bu nedenle ikinci kez ödeme almaları gerektiğini söyleyerek, hesabımda kalan 1.165 TL’yi karttan çekti; kalan tutarı ise nakit ve başka bir kart üzerinden ödedim.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ilk işlem için söylenen iadenin yapılmadığını ve toplamda 1.721,93 TL’nin fazladan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Mağaza ile görüştüğümde tutanak tuttular; fakat tutanak sonucunda sistemlerinde sadece tek çekim göründüğünü, benden sadece bir defa ödeme alınmış gibi yansıdığını, bu nedenle bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası ile görüştüğümde ise her iki işlemin de muhasebeleştirildiğini, herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Elimde ikinci işlem için verilen kasa fişi ile birlikte iki işlemin de yapıldığını gösteren banka dekontlarım bulunmaktadır.

BİM Mavişehir şubesindeki bu hatalı işlem nedeniyle kartımdan çekilen ve iadesi yapılmayan 1.721,93 TL’nin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

BİM'de Çift Çekim Sonrası İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Duygu
24 Ekim 2025 00:31
1.141
bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bimde-cift-cekim-sonrasi-iade-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

108,50 TL Çifte Çekildi, İade Hâlâ Yapılmadı

profile
Ferhat
13 Mart 15:05
291

Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

profile
Ahmet
24 Şubat 2025 18:49
2.087
Yanlış İade İşlemi Sonucu Maddi Kayıp

BİM Karekod Ödemesinde Üç Kez Kesilen Tutarın İadesi Gecikiyor

profile
Fatih
16 Ocak 18:44
240

BIM Alışverişinde Kartımdan İki Kez 1132 TL Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
12 Eylül 2025 15:44
575
bim-alisverisinde-kartimdan-iki-kez-1132-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri