BİM'den Aldığım 5 Raflı Dolapta Raf Eksikliği Ve Çözüm Bekliyorum

Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek 5 raflı banyo dolabı aldım. Ürün katalogda ve kutu üzerinde beş raflı olarak belirtilmesine rağmen, içinden yalnızca iki raf çıktı ve diğer raflar hiç çıkmadı. Yani ürünü eksik olarak teslim almış oldum.

Durumu fark ettiğim anda mağazaya gidip görevli bayana ilettim. Bana ürünün eksik çıkmış olabileceğini ya da eksik gönderilmiş olabileceğini söylemekle yetindiler, ancak eksik rafları temin etmek veya sorunu çözmek için herhangi bir adım atılmadı. Fiş veya faturam yanımda olmasa da, kartımdan yaptığım alışverişin kaydı mevcut.

Benden beş raflı olarak ücret alınan bu ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve özellikle eksik olan rafların bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.