to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 09.42 sularında, BİM’in Dereağzı Mahallesi i̇nönü Caddesi No:32/A’daki Gürpınar şubesinde yaşadığım saygısız ve düzensiz hizmetten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu şubeye ne zaman gitsem kasalar boş, kasada duran kimse olmuyor; çalışanlar sürekli depoda ve kasaya gelmek bilmedikleri için müşteriler ortada bekliyor.
Olay günü de yine kasada kimse olmadığı için, kasada görevli var mı diye seslenmek zorunda kaldım. Sanki suçlu benmişim gibi, görevli hanımefendi arkadan ağır adımlarla gelip ürünlerimi bir kasadan alıp diğer kasaya adeta fırlatır gibi, özensiz ve kaba bir şekilde attı. Müşterinin ürünleri kafasına atılır gibi savrulmaz; bu tavır hem saygısızlık hem de tamamen profesyonellikten uzaktır.
Ben de esnafım ve müşteriye nasıl davranılması gerektiğini çok iyi biliyorum. Arabam cadde üzerinde, trafik bekliyor; ama biz çalışanların ağır hareket edip kasaya zahmetle gelmesini ve üstüne bir de ürünleri ters bir üslupla kasadan kasaya atmasını izlemek zorunda kalıyoruz. Bu şubede düzen, tertip ve müşteri ilişkisi maalesef sıfır durumda.
BİM’in bu şube ile ilgili acil denetim yapmasını, çalışanların müşteri ilişkileri ve kasa düzeni konusunda uyarılmasını ve bu tarz saygısız tavırların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...
17.01.2025 tarihinde saat 9'da Derince Dumlupınar Mahallesi İğde Sokak'taki BİM'e gittim. Aldıklarım bittikten sonra kasaya geçtim. Zaten kasa yoğundu ve bir kişi vardı. Olan kişi de diğer mağazaya ürün sormak için telefonla ulaşmaya çalıştığından işlem almıyordu. Sonradan bir bayan çalışan gelip iş...
12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:00’e doğru Gerede Karabük Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Alışveriş arabasıyla iki kasa arasında kasiyerin gelmesini beklerken, kasiyer uzaktan “kasa diğer taraf” diye seslendi. Oysa bizi gördüğü anda gelip işlem y...
17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçb...
2 Aralık 2025 saat 11:25 civarında Dalaman Söğütlüyurt Mahallesi İstiklal Caddesi’ndeki BİM mağazanızda kasada beklerken, kasada hiç personel olmadığını gördüm. Yaklaşık 5 dakika kadar kasada bekledim; bu süre boyunca mağaza içinde de kasaya bakan kimse yoktu. Bir süre sonra personel, mağazanın için...
Yorumlar