to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Ereğli Toros Mahallesi, Fen Lisesi karşısındaki BİM şubesine eşim ve çocuklarımla alışverişe gittik. Çocuklarım oyuncak reyonuna bakarken, henüz ürünlere dokunmamış olmalarına rağmen görevli personel tarafından “Orayı dağıtmayın, toplamak zorunda kalıyoruz” şeklinde uyarıldık. Bu yaklaşım karşısında durumu sorduğumda, personel çocukların oyuncakları dağıtacağını söyleyerek bizi muhatap almadı. O an aldığımız ürünleri bırakıp mağazadan çıktık.
Yaklaşık 10 yıldır BİM müşterisiyim ve müşteri ilişkileri konusunda hassasım. Bu olay hem benim hem de ailemin moralini çok bozdu. Şube müdürünü görmek istediğimde ise müdür olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaştım ve maalesef artık müşteri olarak kaybedildim.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:46-17:50 arasında Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:238 Toroslar/MERSİN adresindeki BİM şubesinde, mağaza sorumlusu olduğunu belirten L**** isimli çalışan ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı çalışan nedeniyle benzer durumlarla karşılaşmış v...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:50-19:58 arasında İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki BİM mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken, ilk stantta bulunan 3 adet 10’lu çorap paketine baktık. Elimize aldığımız iki paketi, olduğu gibi tekrar yerine bıraktık. Bu sırada standı düzenleyen bayan pe...
4 Eylül 2025 saat 20.10 civarında Edirne Keşan Yeni Mahalle Rasim Ergene Caddesi’indeki BİM şubesinde oğlumla birlikte alışveriş yaparken, oğlumun voleybol topunu denemesi üzerine mağaza çalışanı (sarışın bir kadın) oğluma herkesin içinde gereksiz ve kaba bir şekilde bağırdı. Oğlum hiçbir ürüne zara...
11 Eylül 2025 Perşembe akşamı saat 20.00-20.30 arasında Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi'indeki BİM Papatya şubesinde, eşimle birlikte alışveriş yaparken personel davranışlarından dolayı oldukça rahatsız edici bir durum yaşadık. Eşim bir çantaya bakmak için elini uzattığı anda, görevl...
2 Ekim 2025 tarihinde Konya Selçuklu Ardıçlı Mahallesi'indeki BİM şubesinde annem ve kardeşimle birlikte alışveriş yaparken, mağaza personelleri elimizdeki yağlı kağıdı mağazadan çaldığımızı iddia ederek haksız yere üzerimize yürüdüler. Oysaki yağlı kağıt alışverişten önce zaten elimizdeydi ve henüz...
Yorumlar