BİM Bağcılar Mağazasında Kasiyerin Tanıdığı Kişiyle Sohbeti Ve Saygısız Tutumu Müşteriyi Bekletti

01.11.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Bağcılar Yenigün BİM mağazasında kasada oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada işlemim yapılırken kasiyerin tanıdığı olduğu belli olan bir kişi geldi, kasiyer bu kişiyle sarılıp sohbet etmeye başladı ve bu sırada beni bekletti.

Ben ürünün fiyatını tekrar sorduğumda ise kasiyer bana “görüyorsun, insanlarla uğraşıyorum” diyerek saygısız bir şekilde karşılık verdi. Müşteri olarak kasada sırada beklerken tanıdıklarla sohbetin önceliklendirilmesi ve üstüne bu üslubun kullanılması hem saygısızlık hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır.

BİM gibi bir markadan çalışanlarının müşteriye daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel davranmasını bekliyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir tutumla tekrar karşılaşmamak için mağazada personel davranışları konusunda gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.