to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 öğlen saatlerinde Antalya Kızılağaç’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasa görevlisi, pos cihazı üzerinden seçim yapmayı ve hediye kartı kullanımını bilmiyordu. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağazada mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu hakkında personelin bilgilend...
23.08.2025 tarihinde Antalya/Alanya Güllerpınarı Mahallesi'indeki BİM şubesinde kasiyer F**** ile iki kez benzer bir sorun yaşadım. İndirimli olarak satılması gereken bir ürünü, bana indirimsiz fiyat üzerinden sattı. Son alışverişimde 143 TL’lik ürünü 199 TL’ye ödemek zorunda kaldım. Ayrıca kasiyeri...
Antalya Muratpaşa Demircikara BİM mağazanızda çalışan H**** isimli personelinizin mağaza içinde kimi zaman çıplak ayak, kimi zaman da terlikle çalıştığına defalarca şahit oldum. Ayrıca, mağaza sorumlusu S***** Bey’i mağazada göremiyorum; izinli olduğunu personelden öğrendim. Sürekli alışveriş yaptığ...
18.08.2025 tarihinde saat 15:43 ve 15:55’te Antalya Çıplaklı Mahallesi i̇nönü Caddesi’indeki BİM mağazasında kredi kartımdan iki kez 1.144,25 TL tutarında ödeme çekildi. Eşim, ek kart ile ilk ödemeyi yaptığında pos cihazının slip kağıdı bittiği için ödemenin onaylanmadığı söylendi. Ancak bankamdan k...
19.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Kavaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 20 parça ürün almak istedim. Raflarda gördüğüm fiyatlar toplamda 1300 TL civarındaydı, ancak kasada aynı ürünler için 1460 TL istendi. Aradaki 100 TL’lik farkı mağaza görevlisine ilettim. Hangi üründe fark olduğunu...
3 gündür Antalya Manavgat Sarılar bölgesindeki BİM şubelerinden Türk Telekom yeni hat almak için uğraşıyorum. Sarılar Yukarı Cami Yanı ve Sarılar Hastane Üstü BİM şubelerine gittiğimde, çalışanlar ve müdürler çeşitli bahanelerle yardımcı olmadılar. Müdür yok, şifreyi o biliyor gibi ifadelerle ilgisi...
17.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Yunusemre Şubesi’nden 501 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi QR kod ile bağlı kartımdan gerçekleştirdim. Ancak kullandığım kartın sorunlu olduğunu mağazadan çıkmadan kasada fark ettim ve alışverişin iptal edilip farklı bir karttan çekilmesini talep ettim....
Antalya Kemer'de, Kemer Yaşam Hastanesi'nin yanındaki BİM şubesinden Bgrill marka tavuk döner satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde, içinde pişmemiş ve çiğ halde kocaman bir parça ile karşılaştım. Elimde bu durumu gösteren bir fotoğraf da mevcut. Satın aldığım ürünün ücreti 72 TL’dir. Bu tür...
17 Temmuz 2025 tarihinde BİM üzerinden Keysmart 490 NF model Arçelik buzdolabı (sipariş no: 279VQB28KD69) satın aldım. Ürünün teslimatı Antalya Muratpaşa’daki adresime yapılacaktı. 31 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi geldi fakat asansöre sığmadığı için buzdolabının ertesi gün 3-4 kişiyle merdivende...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Antalya Meltem Mahallesi Muratpaşa’da bulunan BİM mağazasından Kumtel LX-7115-AOJ model tek gözlü elektrik ocağı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 10.07.2025 tarihinde, orijinal fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağazada müdür olduğunu belirten erkek pe...
Bugün Antalya Kaş Eski Antalya'daki BİM şubesinden aldığım çiğköftenin ambalajı delinmişti ve üzeri yapıştırılmıştı. Ürünü açtığımda ise kötü bir koku fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından çok rahatsız edici. İnsanların sağlığıyla bu şekilde oynanmasını kabul edemiyorum. ...
22 Temmuz 2025 tarihinde Yalvaç Müderris BİM şubesinden Keysmart KEY 4014 BMS Silver model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün Antalya Erenköy Mahallesi'indeki evimize teslim edilmesini istedim. Mağaza görevlileri 15 gün içinde teslim edileceğini belirttiği için siparişi tamamladım. Sipariş kod...
Bugün Antalya Kepez H**** K****** Mahallesi Prof. N******** E****** Caddesi No: 42/a adresindeki BİM şubesinden Adora marka dondurma satın aldım. Ürünün etiketinde 129 TL yazmasına rağmen, kasada 159 TL ücret alındı. Fiş numaram: T0820*****774018. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ancak "yapacak ...
BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...
1 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı BİM Mağazası'ndan Benanta marka paslanmaz çelik pipet seti aldım. Ürünün temizleme fırçasında saç kılı dolanmış şekilde paketlenmişti. Bunun üretimi yapılırken hangi koşullarda üretildiği, hijyen kurallarının dikkate alınmadığı çok belli. Bugün mağazaya ürü...
1 gün önce Antalya Kepez'deki BİM şubesinden alışveriş yaptık ve poşetlerimizi başka bir işimiz olduğu için kısa süreliğine mağazada bırakmayı rica ettik. Bir çalışan inisiyatif kullanarak buna izin verdi. Ancak geri döndüğümüzde, mağazanın kapanış saatine yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen kapıları...
Yaklaşık bir hafta önce Antalya Muratpaşa’daki BİM Namık Kemal şubesinde oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir ürün almak isterken, üründen kalıp kalmadığını sordum. Mağaza müdürü, yüzüme dahi bakmadan, elinde etiketlerle ve arkasını dönerek, “Varsa oradadır, görmüyorsan satılmıştır” şeklind...
Antalya Muratpaşa’daki Namık Kemal BİM şubesinde, özellikle müdür İ****** Bey’in ve bazı çalışanların bana ve aileme karşı tutumlarından dolayı mağazada alışveriş yaparken kendimizi çok rahatsız hissediyoruz. Özel gereksinimli çocuğum oyuncak reyonuna bakmak istiyor, fakat sürekli olarak “ellemeyin,...
Antalya Side Çolaklı yakınlarında almış olduğumuz bin mağazasından almış olduğumuz hazır tavuk döner maalesef içerisinde şu şekilde üzeri pis, kirli bir plastik parça çıktı en alt kısmında. üzerinde seri numarası şu şekilde görünüyor bu küçük bir parça değil büyük bir parça maalesef bu şekilde paket...
1 saat önce Antalya Alanya Oba Mahallesi'ndeki BİM mağazanıza alışveriş için uğradım. Mağaza, dışarının 40 derece olduğu bir yerde soğuk değildi. Bunu nasıl açıklarsınız? Sıcak bir bölgede klimanın çalışmaması ne demek? Alışverişimi bile yapmadan çıktım. O kadar şubeniz var, bir klimanın çalıştırılm...
Antalya Kepez Karakol Şube olarak görünen BİM'de bir tane, davranışlarıyla olumsuz izlenim bırakan müdür var. Ne gülüyor ne de başka bir tepki veriyor. Böyle kişileri nasıl müdür yaptıklarını anlamış değilim. İnsanların içinde personele hakaret edip bağırmak ne demek? Bu tip davranışlar yüzünden ora...
17.05.2025 tarihinde Antalya Kepez Yasemin Caddesi'ndeki BİM şubenizden Skyjet Bellina 125 motor aldım. 39.000 TL'ye sigortasını da yaptırmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi hakkında da net bir bilgi yok. Parayı alırken hemen alıyorsunuz, sigorta yaptırırken hemen yaptırıyorsunu...
BİM mağazalarında ilanı bulunan Skyjet Rivero 125 CC motor için, Antalya'da afişlerde gördüm. Mağaza sorumlusuna mevcut olup olmadığını ve Denizli teslimatlı alıp alamayacağımı sorduğumda, 18 Temmuz Cuma günü sabah açılışta gelmemi ya da tabletten satışı olduğu için Denizli'den alabileceğimi söyledi...
