to read complaints and reviews, or file yours.1
Alınamayan Ürün İçin Ücret İadesi Reddi
Ömer
BİM4 Şubat 20:57420
04.02.2026 tarihinde saat 20:14 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasından kahve otomat bardağı satın aldım. Kasada işlemi tamamladıktan sonra ürünün olmadığını ve kahve otomatının kaldırılacağını söylediler.
Ürünü alamadığım için ödeme yaptığım 24,50 TL’nin iadesini talep ettiğimde iade edemeyeceklerini belirttiler. Hem ürünü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma geri verilmedi.
Ürünü alamadığım halde benden tahsil edilen 24,50 TL’nin kasa kayıtları kontrol edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
