to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PS5 Kolu 10 Gün İçinde Bozuldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
Merhabalar,
Ben gaming.gen.tr de ps5 last of us Edition bir kol satin aldım 10 gün sonra X tuşunda basili kalmaya başladı. Yeni bir ürün almışsın ve 10 gün sonra sorun çıkıyor. Resmen ayıplı ürün olduğu ortada ve ben gaming.gen.tr ile görüştüm urunu Bilkom a gönderdiler. 21 gün çözülmezse iade çıkması lazımken 19cu gün sorun yoktur. Denilip geri gönderilmiş. Ben ayıplı ürün iadesi veya birebir değişimi beklerken çalışmasında sorun yoktur diye dönmüşler. Ben Sony ismine güvenerek alim yaptım ama pişmanım bir daha kesinlikle Bilkom garantili Sony ismi bile taşısa kesinlikle alim yapmayacağım. Hatta özellikle ürün alırken Bilkom garantisi varsa kesinlikle alim yapmayacağım. Demek ki diğer garantili ürünlerinde de aynı sorunu yasayacağız. Sony kalitesi yerlerde geziyor, eski Sony den eser kalmamış.
Kolu teslim alalı 2 gün oldu, 2 gün oynadım yine takılma sorunu yaşıyorum. Gaming gen TR de hakkımı savunamadı büyük firma olsa müşteriyi mağdur etmezdi Bilkom tarafına gerekli cevabı verirdi. İlk defa resmi satıcı diye gaming gen TR den alışveriş yaptım fakat bu da son olacak. Resmi satıcı da olsa güvenip alim yapılmaz hakkını koruyacak kimse yok, kesinlikle bildiğim büyük firmalar dışında bir daha asla alışveriş yapmam. Bu da bana ders oldu.
