Ps5 Oyun Kolumun Servise Gönderimi İçin Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vatan Bilgisayar dan aldığım Bilkom garantili Ps5 oyun kolunu 10 gündür servise göndermek istiyorum. Vatan Bilgisayar Bilkom a göndermemi söyledi. Bilkom 14.07.2015 tarihinde aradım servis için dönüş yapılacak dedi. Her gün aramama rağmen o bu gündür bilgi alamıyorum. Kayıt açıyorlar dönüş yapacağız diyorlar dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimi giderin yoksa CİMER / BTK / tüketici şikayet birimi ne kadar yer varsa şikayetçi olacağımı buradan bildiririm.

Bugün Bilkom u tekrar aradım ve Sony marka temsilcisi S*** hanım konuyla ilgili dönüş yaptı. Servis bilgisi aldım. Kendisine teşekkür ederim.















