to read complaints and reviews, or file yours.Bilkom garantisiyle aldığım PlayStation 5 dualsense kolumda tuşlara basma ve kendi kendine hareket etme sorunu yaşadığım... için ürünü 20.04.2026 tarihinde yönlendirildiğim servise gönderdim. O tarihten bu yana 24 gün geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi aldım ne de onarım süreciyle ilgili
"Kurulum gerçekleştirildi teşekkürler"
Yasal Süresi Dolan ps5 Değişim Talebi hakkında İhtar İlgili Makama (Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. Ve Bilkom Bilişim Hizm...etleri a. Ş. Dikkatine), Konu: 25.03.2026 tarihinde teslim edilen arızalı ürünün yasal süresi içinde değiştirilmemesi ve oluşan mağduriyet hakkında. 25 Mart 2026 tarihinde, Teknos
04.03.2026 tarihinde servis süreci başlayan TCL 55V6AGTV model televizyonum için, ek’te yer alan teknik servis fişine is...tinaden ürün değişimi onaylanmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün BİM Market’ten satın alınmış olup, süreç Bilkom üzerinden ilerlemektedir
Bilkom garantili olarak satın almış olduğum PlayStation 5 konsolumun kontrolcülerinin birinde yaklaşık 2-3 aydır analog ...drift, yani kendiliğinden hareket etme sorunu yaşamaktayım. Oyun sırasında kontrolcüyü hareket ettirmesem bile karakterin veya imlecin kendi kendine yön değiştirmesi, hem kullanım
TCL marka 55T61C model televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak bu sabah kurulum talebi oluşturdum. Ancak Gaziantep... Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’ne çok daha yakın ve ulaşabildiğim kendi teknik servisleri varken, bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzaklıktaki alakasız bir teknik servise yönlendir
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 ay önce TCL 55 QLED model bir televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren... yayın kalitesi son derece kötüydü, reklam ve özellikle YouTube.com videolarında anlatıldığı gibi gerçek görüntü ve gerçek renk kalitesini kesinlikle alamadım. Dolby Vision ve HDR
14 Mart’ta Vatan Bilgisayar İzmir Balçova şubesinden sıfır olarak satın aldığımız PlayStation 5’in kolunda, daha 2 hafta...sı bile dolmadan tuş arızası ortaya çıktı. Kol üzerindeki kare tuşta ve üstündeki minik gri tül kısmında tutukluk oluyor, tuş sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun üzerine Bilkom ile
TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku
TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku
Bilkom Bilişim Hizmetleri a.Ş.’den aldığım TCL marka televizyonumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti 09.03.2026 tarih...inde değişim yönünde karar vermiş olmasına rağmen karar halen uygulanmamıştır. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve faturam da mevcuttur. Karar sonrasında Bilkom ile hem e-po
21 Ocak’ta İzmir Gaziemir’deki bir zincir marketten satın aldığım PlayStation 5 cihazı arızalı çıktı. Prosedür gereği ga...ranti firması olan Bilkom’un yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü kargoyla servise gönderdim. 25 Şubat tarihinde ürüne dair düzenlenen servis formunda, ürün için bire bir değişim ve
14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL 75c855 model televizyonum, yaklaşık 15 aylık kullanımın ardı...ndan ekranda lokal bazlı kararmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, satış sonrası hizmetler için Bilkom ile görüşmem gerektiği söylendi ve
PlayStation dualsense kontrolcümü 15 Aralık 2024 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden, Bilkom resmi garantili olarak satın ...aldım. Kısa bir süre sonra sol Analog stickte stick drift sorunu başladı. Ürün garantili olduğu için Bilkom ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 ay önce Bilkom’u aradığımda, “bu hafta
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım razer Barracuda kablosuz oyuncu kulaklığının menteşesi yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı. ...İthalatçı firma Bilkom bilişim hizmetleri a. Ş. İse bu durumu “kullanıcı hatası” diyerek garanti kapsamı dışında bıraktı ancak bu görüşe katılmadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Barracuda model kulaklığımda, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağ...men 8 Mart’ta menteşe kısmında kronik bir kırılma meydana geldi. Barracuda serisinde bu durumun bilinen bir üretim hatası ve gizli ayıp olduğunu araştırmalarım sonucu gördüm. Yaşa
03.03.2026 tarihinde saat 16.11’de TCL 55P79K model televizyonum tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından Bilko...m müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ve ek garanti talebinde bulundum, ek garanti ücreti alınarak kurulum için kaydın açıldığı bilgisi verildi. 04.03.2026 tarihinde kurulumun ne
Satıcısı olduğumuz segway e2 Plus Scooter ürün, müşteri tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımızdan satın alınmıştır. M...üşteri ürünle ilgili yaşadığı sorun sebebiyle 10.11.2025 tarihinde ürünü Bilkom yetkili servisine teslim etmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürün servis tarafından işleme alınmış,
TCL 50V6B model televizyonumu 14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ekranda kararma v...e çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorunlar izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Bu durum üzerine TCL yetkili servisi ile iletişime geçtim, servis talebi oluşturdum ve ekip evi
TCL marka akıllı saatimizin IMEI numarası kopyalandığı için yaklaşık üç aydır cihazı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Buna... rağmen saatimizin içindeki hatta ait faturaları her ay ödemeye devam ediyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili hattı aldığımız operatörle görüştüğü
TCL 55C755 model Android TV’m için daha önce açtığım başvuruya istinaden, anlaşmalı servis telefonla dönüş yaptı. Servis... notunda “Uygulama içi donma var, standartlar kapsamında işlem yok, arıza tespit edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak bu dönüş benim talebimi karşılamıyor, çünkü talebim
2024 yılında Nethouse isimli satıcıdan Razer marka, ps5 dualsense kablosuz şarj standı ve ps5 kulaklıktan oluşan bir set... satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce şarj standı arızalandı. Nethouse ile iletişime geçtiğimde beni Providyo isimli servise yönlendirdiler. Servisle görüştüğümde, sadece şarj stan
"Sabirli şekilde TV deki sorunu bulmaya çalışan yetkili servise ve Bilkom a teşekkür ederim."
Bilkom garantili bir PlayStation DualSense kumandam bulunuyor. Üründe yaşanan sorun nedeniyle garanti kapsamında servise... göndermek istediğim için 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Görüşmede gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana
