to read complaints and reviews, or file yours.TCL marka 75c855 model televizyonumun ekran paneli hasar gördüğü için 29 Haziran’da TCL yetkili servisi Bilkom ile telef...on üzerinden iletişime geçtim. İlk görüşmede bize döneceklerini söylediler ve daha sonra aradıklarında panel değişimi yerine, sadece 3 gün geçerli olacak bir televizyon değişim tek
TCL 65p635 model televizyonumda geçen hafta ekran kararması (muhtemelen LED bar arızası) sorunu yaşamaya başladım. Ekran... simsiyah olmasına rağmen arkadan görüntü varmış gibi bir aydınlanma görülüyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza sonrası TCL müşteri hizmetlerini aradım. Sistem üze
Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden TCL 65q7cgtv model televizyonumu, ekrandaki çok hafif bir gölge...lenme şikayetiyle 02.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bilkom yetkili servisi bartek elektronik’e teslim ettim. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “sorunsuz” denilerek taraf
Bilkom çağrı merkezini Sony PlayStation 5 cihazımın garanti bilgilerine ulaşmak için aradım. Telefon görüşmesinde benden... fatura görseli ve cihazın seri numarası istendi, ayrıca bir e‑posta adresi verildi ve “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denildi. İstenen tüm bilgileri aynı gün kendilerine e‑pos
17 Aralık 2025’te satın aldığım Segway zt3 Pro scooterımın arka lastiği patladığı için çözüm ararken bu markanın servis ...sağlayıcısının Bilkom olduğunu öğrendim ve kendileriyle iletişime geçtim. Beni Kartal’da bulunan Kartal Güven Elektronik servisine yönlendirdiler. Telefonda lastiğimin patladığını,
TCL marka Elite TAC12CHSDXAF1 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın montajı 09.06.2026 tarihinde Bilkom’un yönlen...dirdiği yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında vakumlama işlemi düzgün yapılmadı, klima gazı kontrol edilmedi ve şu an ürün olması gerektiği gibi soğutmuyor. Bu
22.07.2024 tarihinde İzmit Media Markt’tan aldığım TCL 55C755GTV model televizyonumda, Nisan 2026 itibarıyla Google TV ü...zerindeki tüm uygulamalarda (Netflix, YouTube.com vb.) bağlantı ve hata sorunları yaşamaya başladım. Sorunu TCL müşteri hizmetlerine ilettikten sonra 4 Haziran Perşembe günü BİLKOM
Bilkom TCL yetkili servisine Ocak 2026 tarihinde arızalanan TCL X937U soundbar cihazımı teslim ettim. Ürün için değişim ...onayı verilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve her aradığımda ellerinde ürün olmadığını söylemekle yetiniyorlar. Ürünü internet üzerinden bir mağaza
20.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım TCL 65T8C model televizyonumun kurulumu için aynı gün yetkili... servis olarak yönlendirilen TCL Kültür Teknik Servisi’ne kayıt açtırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne net bir randevu günü ne de saat bilgisi verilmedi ve televizyonun
Bilkom garantisiyle aldığım PlayStation 5 dualsense kolumda tuşlara basma ve kendi kendine hareket etme sorunu yaşadığım... için ürünü 20.04.2026 tarihinde yönlendirildiğim servise gönderdim. O tarihten bu yana 24 gün geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi aldım ne de onarım süreciyle ilgili
"Kurulum gerçekleştirildi teşekkürler"
Yasal Süresi Dolan ps5 Değişim Talebi hakkında İhtar İlgili Makama (Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş. Ve Bilkom Bilişim Hizm...etleri a. Ş. Dikkatine), Konu: 25.03.2026 tarihinde teslim edilen arızalı ürünün yasal süresi içinde değiştirilmemesi ve oluşan mağduriyet hakkında. 25 Mart 2026 tarihinde, Teknos
04.03.2026 tarihinde servis süreci başlayan TCL 55V6AGTV model televizyonum için, ek’te yer alan teknik servis fişine is...tinaden ürün değişimi onaylanmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün BİM Market’ten satın alınmış olup, süreç Bilkom üzerinden ilerlemektedir
Bilkom garantili olarak satın almış olduğum PlayStation 5 konsolumun kontrolcülerinin birinde yaklaşık 2-3 aydır analog ...drift, yani kendiliğinden hareket etme sorunu yaşamaktayım. Oyun sırasında kontrolcüyü hareket ettirmesem bile karakterin veya imlecin kendi kendine yön değiştirmesi, hem kullanım
TCL marka 55T61C model televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak bu sabah kurulum talebi oluşturdum. Ancak Gaziantep... Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’ne çok daha yakın ve ulaşabildiğim kendi teknik servisleri varken, bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzaklıktaki alakasız bir teknik servise yönlendir
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 ay önce TCL 55 QLED model bir televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren... yayın kalitesi son derece kötüydü, reklam ve özellikle YouTube.com videolarında anlatıldığı gibi gerçek görüntü ve gerçek renk kalitesini kesinlikle alamadım. Dolby Vision ve HDR
14 Mart’ta Vatan Bilgisayar İzmir Balçova şubesinden sıfır olarak satın aldığımız PlayStation 5’in kolunda, daha 2 hafta...sı bile dolmadan tuş arızası ortaya çıktı. Kol üzerindeki kare tuşta ve üstündeki minik gri tül kısmında tutukluk oluyor, tuş sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun üzerine Bilkom ile
TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku
TCL 55C7K model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonr...a özellikle siyah görüntülerde belirgin lekeler olduğunu ve arka hoparlörden sürekli bir uğultu ve titreşim sesi geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla televizyonu ku
Bilkom Bilişim Hizmetleri a.Ş.’den aldığım TCL marka televizyonumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti 09.03.2026 tarih...inde değişim yönünde karar vermiş olmasına rağmen karar halen uygulanmamıştır. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve faturam da mevcuttur. Karar sonrasında Bilkom ile hem e-po
21 Ocak’ta İzmir Gaziemir’deki bir zincir marketten satın aldığım PlayStation 5 cihazı arızalı çıktı. Prosedür gereği ga...ranti firması olan Bilkom’un yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü kargoyla servise gönderdim. 25 Şubat tarihinde ürüne dair düzenlenen servis formunda, ürün için bire bir değişim ve
14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL 75c855 model televizyonum, yaklaşık 15 aylık kullanımın ardı...ndan ekranda lokal bazlı kararmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, satış sonrası hizmetler için Bilkom ile görüşmem gerektiği söylendi ve
PlayStation dualsense kontrolcümü 15 Aralık 2024 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden, Bilkom resmi garantili olarak satın ...aldım. Kısa bir süre sonra sol Analog stickte stick drift sorunu başladı. Ürün garantili olduğu için Bilkom ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 ay önce Bilkom’u aradığımda, “bu hafta
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım razer Barracuda kablosuz oyuncu kulaklığının menteşesi yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı. ...İthalatçı firma Bilkom bilişim hizmetleri a. Ş. İse bu durumu “kullanıcı hatası” diyerek garanti kapsamı dışında bıraktı ancak bu görüşe katılmadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne
