Biletix müşteri hizmetleri

Biletix üzerinden İstanbul Babylon SoundGarden’da 22 Ağustos tarihindeki bir etkinlik için kişi başı ekstra ücret ödeyerek “iade edilebilir” seçenekli bilet satın aldım. Daha sonra etkinlikteki sanatçının farklı bir grupla sahne alacağını, dinlemek istediğim şarkıların çalınmayacağını fark edince, ö...

Biletix üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir etkinlik için 1 adet, 435 TL civarında bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal hakkı da aldım ve etkinliğe daha 2 hafta varken bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal sürecinde karşıma İngilizce bir uygulama ekranı çıkardılar; İngilizcem yeterli olm...

Biletix üzerinden Ankara’da 10 Nisan Cuma günü gerçekleşecek F**** T***** konseri için 2 adet bilet satın aldım. Biletler yaklaşık 2 ay önce alınmış olup, referans numaram 11399L’dir ve toplamda 4000 TL ödeme yaptım. İş yerimden kaynaklanan zorunlu bir görev nedeniyle aynı tarihte şehir dışında ola...

Biletix üzerinden 10 Nisan tarihinde gerçekleşecek olan F**** T***** konseri için bilet satın aldım. Ancak babannemizin vefatı nedeniyle bu konsere katılım gösteremeyeceğiz. Bu beklenmedik ve üzücü durum sebebiyle, konser için almış olduğum biletlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. Biletime ait...

Biletix üzerinden Gırgıriye Müzikali için bilet satın aldım ancak oyun iptal edilmemesine rağmen biletlerim Biletix tarafından iptal edildi. Etkinlik devam ediyor olmasına rağmen biletlerimin tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda Biletix müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Biletix a. Ş. Üzerinden 24 Mart tarihinde Gırgıriye müzikali için iki adet bilet satın aldım. 30.03.2026 tarihinde ise tarafıma “sehven hatalı olduğu tespit edilmiştir, iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim gönderildi. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu şekilde iptal yapılmasını ve bu gerekç...

Biletix mobil uygulaması üzerinden 07.06 tarihli Manifest konseri için toplam 5.040 TL ödeyerek, ekstra sigorta ücreti de bulunan iade edilebilir bilet satın aldım. 27 Mart’ta aldığım bu biletleri, 28 Mart tarihinde cayma hakkımı kullanmak isteyerek iade etmek için Biletix müşteri hizmetleri ile ile...

22 Mayıs’ta gerçekleşecek olan Model konseri için Biletix üzerinden 1 adet bilet satın aldım ve bu bilet için 3.015 TL ödedim. İşim çıktığı için konsere katılamayacağımı anladığımda, bugün e-posta yoluyla Biletix müşteri hizmetlerine ulaşıp biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını tale...

Biletix’e ait 61445425****8546 numaralı hediye kartımın son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartı süresi dolmadan kullanamadım. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyordu ve Aralık ayının son günlerinde, 29 veya 30 Aralık tarihinde bir konser bileti almak için Biletix’in web sitesi üz...

Biletix üzerinden Sibel Can etkinliğine bilet satın aldım ancak dünden beri ödediğim bileti hesabımdaki “Biletlerim” kısmında görüntüleyemiyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen biletim hiçbir şekilde görünmüyor. Biletim sisteme düşmediği için etkinlik günü mağdur olma endişesi yaşıyorum. Henüz mü...

17.03.2026 tarihinde saat 22:55 civarında Biletix üzerinden 1.000 TL + 15 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen hediye kartı tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi ve işlemle ilgili bir sipariş veya referans numarası da paylaşılmadı. Yaşadığım sorun sonrası Bil...

Ata Demirer Gazinosu için Biletix üzerinden nişanlıma sürpriz yapmak amacıyla, özellikle iade edilebilir özellikte olan iki adet bilet satın aldım ve bu biletler için toplam 15.680 TL ödedim. İade edilebilir olsun diye ekstra ücret ödememe rağmen, yaşadığım süreçten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşı...

Tolga Çevik’in 18 Mart tarihli gösterisine Biletix üzerinden iki adet iptal edilebilir bilet satın aldım. Planlarım değiştiği için bu biletlerin tarihini 22 Nisan tarihli gösteriyle değiştirmek istedim. Bu talebim için Biletix müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 Mart tarihli gösteri için biletlerin...

Biletix internet sitesi üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 21:57’de, 15 Nisan 2026 tarihinde Kuşadası Holly Stonn’da yapılacak olan Manifested Girls Night etkinliği için gen1 kategorisinden bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “iptal edilebilir” seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca...

Biletix üzerinden yeni üyelik oluşturmak istiyorum; ancak gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen bir türlü e-posta onay kodu alamıyorum. Sistem, onay kodu gönderildiğini söylüyor fakat e-posta adresime hiçbir klasöre düşmüyor; gelen kutusu ve spam/gereksiz posta dahil hiçbir yerde mail görünmüyo...

Biletix web sitesi üzerinden satın almış olduğum etkinlik biletlerim 13.02.2026 tarihinde iptal edildi, ancak tarafıma ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi veya değişim hakkı tanımlandı. Toplam 1.453,04 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve biletlerimin karşılığını ...

Biletix üzerinden satın aldığım, 10 Ekim 2026 tarihli Çilekeş konseri için Refundable. Me hizmetiyle birlikte iade edilebilir bilet aldım. Koşullarda sınav tarihinde değişiklik olması durumunda da iade hakkı sunulmasına rağmen, bu durum başıma geldiğinde başvurum kabul edilmedi ve bana yardımcı olun...

25 Nisan’da Adana’da gerçekleşecek Mabel Matiz konseri için Biletix üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 3.300 TL ödedim. Daha sonra şehir dışında olacağımız için etkinliğe katılamayacağımız kesinleşti ve biletlerimizin iptalini talep ettim. Biletix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, et...

Biletix üzerinden yaklaşık üç hafta önce bu pazar, 08.02.2026 tarihinde gerçekleşecek Metallica Tribute konseri için toplam 7.100 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alırken ayrıca Biletix’in sunduğu iade seçeneğini de kullanıp bunun için de ekstra ücret ödedim. Son anda pla...