Biletix müşteri hizmetleri

Biletix üzerinden 10SC1M referans numaralı biletimi, 28 Aralık’ta Volkswagen Arena’da gerçekleşecek “Büyülü Bir Gece” etkinliği için satın aldım. Ancak 27 haftalık hamileyim ve cuma akşamı bağırsak enfeksiyonu sebebiyle hastaneye yatırıldım, bulaşıcı olduğu için 3 gün rapor verildi. Bu sağlık durumu...

Biletix üzerinden “Evlilikte Ufak Tefek Cinayetler” adlı tiyatro oyununa 6 Ocak tarihi için Yalova’daki gösterime 2 adet bilet satın aldım. Ancak satın alımdan bir gün sonra aynı oyunun Biletinial sitesinde yılbaşı kampanyası kapsamında 1+1 şeklinde çok daha avantajlı bir fiyatla satıldığını gördüm....

Biletix üzerinden 23 Aralık tarihindeki Ebru Gündeş konseri için iki adet bilet aldım. Satın alırken koltukların yan yana olduğunu düşünerek işlemimi tamamladım ancak sistem, o anda bir bileti başka birine satmış ve bana bir arka sıradan koltuk vermiş. Ben de ekranda bunu fark etmeden onaylamışım. S...

Biletix.com üzerinden “Yeşil Palto’nun Sırrı” adlı oyuna 2 adet dijital bilet satın aldım ve toplam 1000 TL ödedim. Satın alma sırasında Biletix’in web sitesinde etkinlik mekanı olarak Beyoğlu İstiklal Caddesi Asmalı Mescit bölgesindeki bina bilgisi yer aldığı için bu adrese güvenerek bilet aldım. ...

Biletix üzerinden 17 Aralık tarihinde Ankara Congresium’da gerçekleşecek F**** T***** konseri için 1 adet, 1680 TL tutarında bilet satın aldım. Özellikle iadesi olan bir bilet seçmeme rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Bileti 12 Kasım’da aldı...

Biletix üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde, iki farklı işlem numarası ile 27 Ocak 2026 tarihli Tarkan konseri için iki adet dörtlü bilet, toplamda 8 bilet satın aldım. 10 Aralık 2025 tarihinde ise tamamen kendi sistemlerindeki hata nedeniyle biletlerimizin iptal edildiğini öğrendik. Müşteri hizmetle...

Biletix üzerinden Hiraizerdüş konseri için 16 Aralık tarihine, iade koşullu olacak şekilde 2 adet bilet satın aldım. Toplam 2.446 TL ödeme yaptım ve işlemime ait referans kodum 10V4D8’dir. Adıyaman’da ikamet ediyorum ve konser için Malatya’ya gidecektim. Ancak şehir dışında olduğum için aynı tarihe...

25 Kasım 2025 tarihinde Biletix üzerinden Life Park’taki Noel organizasyonu için 7 Aralık tarihine 3 adet giriş bileti satın aldım. Bugüne kadar İstanbul Wonder Village etkinliği Maçka’da gerçekleştirildiği için, bu etkinliğin de orada olacağını düşünerek ayrıca yer teyidi ihtiyacı duymadım. Ancak b...

Biletix üzerinden Emel Sayın’ın 29.11.2025 tarihli etkinliği için sigortalı bilet satın aldım. Yaşadığım hastalık sebebiyle etkinliğe katılamayacağım için bileti 20.11.2025 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak sigortalı olmasına rağmen iade süreci aradan geçen zamana rağmen hâlâ sonuçlanma...

Biletix üzerinden mobil uygulama aracılığıyla, 09.12.2025 tarihli N******* R****** konseri için 5 kişilik, kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL’lik bilet satın aldım. Biletleri alırken, kişi başı 120 TL fark ödeyerek iptalli bilet seçeneğini tercih ettim. Konser tarihinden tam 7 gün önce ...

24.11.2025 tarihinde saat 13.34’te B****** Ö****** Edirne Stand Up Gösterisi için Biletix üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilet ya da rezervasyon bilgisi gönderilmedi. Biletix hesabıma giriş yapmama rağmen “Biletlerim” bölüm...

Biletix üzerinden Tarkan konseri için iki hafta üst üste, 19.11.2025 ve 24.11.2025 tarihlerinde saat 11:00–12:00 aralığında bilet almaya çalıştım. Yaklaşık 45 dakika kuyrukta bekledikten sonra sıra bize geldi, kategori ve diğer tüm bilgileri seçip bilet adedini girdik. Satın alma aşamasına geçtiğimi...

24 Ocak 2025 tarihinde saat 11.40 civarında Biletix üzerinden Tarkan’ın 27 Ocak tarihli konseri için 2 adet bilet almaya çalıştım. Resmi sitede, biletlerin sıralama ile ve kişi başı en fazla 4 adet olacak şekilde, kişiye özel olarak satılacağı duyurulmuştu. Satışın başlayacağı 24 Ocak saat 11.00 iti...

24.11.2025 tarihinde saat 11.20 ile 11.40 arasında Biletix internet sitesi üzerinden Tarkan etkinliği için bilet almaya çalıştım. Sistem beni sıraya soktu ve sıra bana geldiğinde biletleri seçip sepetime ekledim. Onaylama aşamasına geçmek istediğimde ise seçmiş olduğum koltuklarla ilgili "Seçilen ko...

18 Kasım 2025 saat 11.00’de satışa çıkacak Tarkan konseri biletleri için Biletix’e girmeye çalıştığımda, bilet satışına yaklaşık 20 dakika kala siteye erişim sağlanamıyordu. Site tamamen kilitlendiği için bilet satışları daha başlamadan altyapının bu yoğunluğu kaldıramadığı açıkça ortaya çıktı ve bi...

Biletix üzerinden 'Çok Güzel Hareketler' isimli, 19 Aralık saat 20.00 tarihli etkinlik için almış olduğum bileti, iadesi mümkün bir bilet olarak satın almama rağmen, iade sürecinde kabul edilemez taleplerle karşılaşıyorum. 10rcsh numaralı biletim için bugün koşulsuz iade talebinde bulunduğumda, ben...

19 Kasım 2025 tarihinde, saat 11:20 ile 11:30 arasında İstanbul’daki Tarkan konseri için Biletix üzerinden “saha içi ayakta” kategorisinden dört adet bilet almak istedim. Sepetime biletleri ekledim, kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankamdan onay mesajı geldi. Kartımdan tutar tahsil edildi, ancak s...

17 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşecek Tarkan konseri için Biletix üzerinden bilet almak amacıyla satışın başlayacağı saatte ekran başında hazır bir şekilde bekledim. Sıraya giren ilk kişilerden biriydim. Ancak sistem önce kilitlendi, ardından tekrar sıraya alındım ve yaklaşık 30 dakika sonra bana sı...

2026 Ocak ayında İstanbul’da gerçekleşecek Tarkan konseri için Biletix üzerinden bilet almak istedim. Satışın başladığı 11:00’den 12:30’a kadar defalarca deneme yapmama rağmen önce siteye giriş yapılamadı ve “site çöktü” uyarısı aldım, ardından sıraya alındım ve kısa süre sonra biletlerin tükendiği ...