Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.096

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Biletix İki Kişilik

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 945görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:38

Biletix Aldığı Ücretin Hizmetini Vermiyor!

Bu şikayeti şu an gidemediğim konser saatinde yazıyorum. Biletix üzerinden 18.12.2021 tarihli mfö konseri için iki kişilik bilet almak istemiştim. Kredi kartımdan ücreti çekildikten sonra hesabıma bilet tanımlaması yapılmamış. (Kredi kartı ekstremde ücretin alındığı görülmekte). Ne mail var ne de me...

Devamını oku
profile
  • 167görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 21:11

Biletix Farklı Numara

Biletix'den iki kişilik konser bileti aldım. Bilet satan kişi pandemiden dolayı yan yana değil boşluklu verebileceklerini belirterek bilet sattılar. Ama konser alanına geldiğimde bana sattıkları yeri değil de aynı yerde farklı numaraya oturttular. Ve boşluk bırakılacak yerleri de başkalarına sattıkl...

Devamını oku
profile
İrmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2021 11:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı geri dönüşten dolayı çok memnun kaldım. İlgili kişilere teşekkürler.”

İrmak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2535görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 15:15

Biletix Konser Bileti İptali

Merhaba Biletix'ten 16 Ekim 2021 yıldız tilbe konseri için 3 kişilik bilet aldım. Sağlık problemlerinden dolayı katılamayacağımı bu sebeple biletimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ne ulaşabilmek mümkün değil ulaştıktan sonrada yardımcı olmuyorlar. Biletimizin iptal edilmesini istiyo...

Devamını oku
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2021 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1555görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix Müşteri Mağduriyeti Ve Sıfır Destek

Aleksandrov Rus Kızılordu Korosu ve Haluk Levent ile Cumhuriyet Marşları Konserleri için 1 Ekim 2021 tarihli biletimde çok alakasız oturma düzeniyle k...

Devamını oku
Said'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2021 11:31

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ama ilk başta aradığımda bilet iptalinin olamayacağını belirtim sonrasında sizinle e-posta ile iletişime geçince iptal edilebileceğinizi söylemeniz kafamı karıştırdı. Bu hususlar dışındaki çözümünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 2015görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 18:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Aracı Kurum Olduğu Halde Bilet İptali Yapmıyor

Sold Out Performance Hall Zakkum Konserine Q8UKE referans kodlu iki kişilik bilet aldım ancak 2 doz aşımızın üzerinden 2 hafta geçmediği için ve PCR t...

Devamını oku
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2021 18:31

“İadem yapıldı teşekkürler...”

profile
  • 371görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 863görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 19:46

Biletix Para İadesi Yapılmadı !

10 Ağustos anfi tiyatro Kuşadası Tolga çevik gösterisine iki kişilik biletim vardı gösteri iptal edildi para iadesi yapılacağı bilgisi mesaj olarak paylaşıldı ancak hala para iade edilmedi Biletix müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli meşgul.

Devamını oku
profile
  • 395görüntüleme
  • 22 Ağustos 2021 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İptal Olan Etkinlik İçin İade İşlemi Yapmadı

Referans numarası Pwbhr olan iki kişilik biletimizin iade işlemi başlatıldığı söylendi. Üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız mail atıldığında otomatik cevap geliyor. Hani bu insanlar sokaktan mi topluyor parayı etkinlik iptal olduğu için iade işlemi başlattık a...

Devamını oku
profile
  • 2324görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 07:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Mağdur Olma

14 Ağustos Harbiye Cemil Topuzlu açıkhava tiyatrosu Mabel Matiz in konserine konser başlamadan Harbiye konser alanından gişeden bilet almak istedim internetten Biletix uygulamasından eşim ve kendim için baktığımda 350 TL iki kişi bilet ayırdım eşime sürpriz olsun diye internet den uğraşmamak için gi...

Devamını oku
profile
  • 1511görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 18:09

Sağlık Sorunu Yüzünden Biletix Bilet İadesi

17 Ağustos 2021 Kalben konseri için arkadaşım Biletix hesabından 2 tane bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle evden bile çıkamıyorum biletimi iptal etmek istiyorum. Masalar zaten iki kişilik olduğu için iki bilet almıştım yani ikisi de bana ait ve ikisini birden iade etmeliyim.

Devamını oku
profile
  • 1455görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 19:00

Biletix Yan Yana Bilet Vermedi

İki kişilik yıldız tilbe konserine bilet aldık. Fakat sistem bize koltuk seçimi veya koltuk onayı hakkında bir seçim şansı vermedi. Ödemeyi yaptıktan sonra dijital biletimizde koltuk numaralarımızın yana yana olmadığını fark ettik. Biz yan yana oturmak istiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 3463görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Duman Konseri Bilet İptali

Merhaba 13 Ağustos 2021 Çeşme açıkhava tiyatrosu Q20JN ref. Numaralı duman konserine oğlumla 2 kişilik bilet aldım fakat o gün başka bir ilde önemli b...

Devamını oku
 
biletix-duman-konseri-bilet-iptali-1.pdfpdf
 
biletix-duman-konseri-bilet-iptali-2.pdfpdf
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2021 13:49

“Problemimizi hemen çözdüler Teşekkürler”

profile
  • 585görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 20:03

Biletix Sinema Bilet İadesi

Biletix'ten 6 ağustosta iki kişilik açık hava sineması için bilet aldım fakat o tarihlerde şehir dışında işim çıktı ve aciliyeti var ne yazık ki katılamayacağım ama iptal edemiyorum. İki biletimde boşa gitmiş olacak bilet iadesi için yardımlarınızı rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 945görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 08:27

Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.

17 Kasım Salı için "Ben Sevgili Milena" oyununa iki kişilik bilet aldım. Banka kartından ücret kesildi fakat sonrasında hata verdi ve maile dijital biletim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dogrulandı. Telefonuma mesaj geldi 16.11.2020 de ödeme talimatı verilecektir. Ödeme bankanıza bağlı ol...

Devamını oku
Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.
profile
Sevtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“28.08.2020 tarihinde sorunu çözdüler.”

Sevtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 889görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 12:13

Biletix'de Aynı Etkinlik, Aynı Yer Farklı Fiyat

Biletix'ten 17.08.2020'de gerçekleşecek Okan Bayülgen'in Harem Kabare adlı oyununa iki kişilik 183,5 liraya almış olduğum bilet Grupanya.com'da 126'ya satılıyor. Üstelik oturma düzeninde belirtilen kategori de aynı. Bu tüketiciyi saf yerine koymaktır. Demek ki bu bilet söz konusu fiyattan satılabili...

Devamını oku
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet sebebi olan durumun sebebi aslında benim dikkatsizliğim olmuş. Ben Biletix adlı firmadan aracılığınızla özür dilerim”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 641görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet İadem!

17 martta Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet salonunda olan "seninle evlenir miyim" tiyatrosuna 25 şubatta iki kişilik bilet aldım. Bilet bedeli 131,50 TL...

Devamını oku
Biletix Bilet İadem!
Biletix Bilet İadem!
profile
  • 896görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 16:48

Biletix Pandemi Dolayısıyla Ertelenen 11 Nisan Sibel Can Konseri

Merhabalar, 11.04.2020 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezinde yapılacak olan Sibel Can Konseri Covid-19 Salgını nedeniyle ertelenmiştir. Ben salgın dolayısıyla tedirgin olduğum için konsere gitmekten vazgeçtim ve biletlerimi iade ettim. Fakat ertelenen yeni tarih açıklanmadan ücret iadesi yapılmayac...

Devamını oku
profile
  • 595görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 13:01

Biletix İptal Edilen Konserin Ücretini Alamadım

PC35B referans numaralı 17 Mart 2020 Cem Adrian konseri için iki kişilik biletim vardı. Konser iptal edildi ve üzerinden neredeyse 90 gün geçti hala geri ödeme yapılmasını bekliyorum. Zor durumlardan bahsedilmesin lütfen hepimiz zor durumdayız mevcut durumdan dolayı ve almadığım hizmetin bedelini ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100