to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarih Değişikliği İsteği: 9 Mayıs’tan 8 Mayıs’a
Biletix üzerinden 9 Mayıs tarihli, İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Ebru Gündeş konseri için iki kişilik bilet aldım. Ancak aynı tarihte kardeşimin nişanı olduğu için tarihi yanlış aldığımı fark ettim ve bileti sadece bir gün öncesine, 8 Mayıs tarihli konsere çekmek istiyorum.
Bileti 8 Mayıs Pazartesi günü Biletix üzerinden satın aldım. Web sitesine girdiğimde bilet değişikliğinin yapılamadığı yazıyor; ancak ben etkinliği iptal etmek değil, sadece tarihini bir gün öne almak istiyorum. Bu konuda sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Mağduriyet yaşamamak ve hem kardeşimin özel gününe katılabilmek hem de konseri izleyebilmek için, biletlerimin 9 Mayıs’tan 8 Mayıs tarihine alınması konusunda yardımcı olunmasını ve istisnai de olsa bu değişikliğin yapılmasını talep ediyorum.
Dönüşünüzün olumlu olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satın almış olduğunuz bilet üzerinde doğrudan değişiklik yapılamamaktadır. Ancak değişiklik talep ettiğiniz etkinlik için, mevcut biletinizle eşdeğer veya bir üst kategoriden aynı sayıda yeni bilet satın alabilirsiniz. Yeni bilet satın alma işleminizi bugün içinde tamamladıktan sonra, aşağıdaki bilgileri web sitesindeki yardım sayfası üzerinden tarafımıza iletmenizi rica ederiz: Eski Referans Numarası: Yeni Referans Numarası: Yeni referans numarasının aynı gün içinde iletilmesi hâlinde eski biletlerinizin iptal ve iade işlemleri başlatılacaktır. Aksi durumda iade yapılamayacağını önemle hatırlatırız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Çok kısa zamanda destek sağladınız çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar
