to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 saat 17:30 civarında biletinial.com üzerinden aldığım bilet için değişiklik yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İnternet sitesi çok yetersizdi ve online olarak satın alma dışında hiçbir işlem yapamıyordum. En hızlı çözüm bulabileceğim tek seçenek telefon ile aramak olduğu içi...
Biletinial.com üzerinden 22 Aralık tarihindeki Morkomedyen gösterisi için toplam 3000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldık. İşlem, üyelik hesabımla, 5056****57 numaralı telefonun kayıtlı olduğu üyelik üzerinden yapıldı. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ne hesabımda ne de tara...
Biletinial internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattımın faturaya yansıt özelliğini kullanarak sinema bileti almak istiyorum, ancak hiçbir şekilde mobil ödeme seçeneği çıkmıyor. Hem bilgisayardan hem de telefondan, defalarca kez aynı numarayla deneme yaptım. Hesabıma giriş yapıp çı...
Biletinial üzerinden Nikos Vertis konseri için kredi kartımla bilet satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin ardından üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için birçok kez denememe rağmen Biletinial müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...
Biletinial üzerinden 'Mercaniye Çok Yaşa' adlı tiyatro oyunu için 2 adet bilet aldım ve 12 Kasım tarihinde iptal işlemi yaptım. Toplam 1.524 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 27 Kasım’da müşteri hizmetlerini arad...
23.09.2023 tarihinden bu yana Biletini Al tarafından kampanya ve reklam amaçlı SMS almaktayım. Gün içinde 3–4 kez SMS geliyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı. Gelen SMS’lerde iptal için 6235’e “Biletinial” yazıp yollamam gerektiği belirtiliyor. Bunun üzerine talimatlara ...
16 Kasım’da Ankara Panora AVM’deki Buz Devri tiyatro oyununa biletinial.com üzerinden 3 kişilik bilet satın aldım. Bileti 11 Kasım’da aldım ve satın aldıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde yine biletinial.com üzerinden iptal edip başka bir oyuna bilet aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 000028407...
Biletinial.com üzerinden Kıvanç u** adına satın aldığım “Harry Potter ve Sırlar Odası In Concert” etkinlik biletimin tarihi, bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Orijinal bilet tarihimin 29 Kasım 2025 olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’i almadan biletimin 1 Aralık 2025 tari...
6 Kasım 2025 tarihinde Aydın Efeler’de gerçekleşecek olan Kadın Kafası tiyatro gösterimi için Biletini Al üzerinden 4 adet bilet satın aldım. Toplam 3.508 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait PNR numaram 00088434808’dir. Birkaç gün sonra oyunun ertelendiğini ve istersem biletlerim...
Biletini Al uygulaması üzerinden Güldür Güldür Show için aldığım biletle ilgili bir konu danışmak ve çözüm bulmak amacıyla 29 Kasım 2025 tarihinde saat 10.48’de müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluk nedeniyle hatta tam 60 dakika bekletildim, bu süre boyunca sakinlikle ve sabırla hatta kaldım. Süreni...
Biletinial üzerinden Nikos Vertis konseri için toplam 11.985 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik iptal edilmesine rağmen 14 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve ...
Biletinial üzerinden Rafet El Roman’ın 20.12.2025'de Bahçeşehir Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek konseri için 2500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletimi 26 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal ...
Biletinial üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Atatürk Kültür Merkezi Türk Telekom Opera Salonu’nda gerçekleşecek La Boheme operası için, 29 Eylül 2025 saat 11:09’da tek kişilik bilet satın aldım. Daha sonra etkinlik tarihinin 26 Kasım saat 20:00’ye çekildiğini kendi çabamla far...
Biletinial firmasından herhangi bir bilet ya da hizmet almamış olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır günde 4 kez SMS almaktayım. Gelen SMS’leri engellememe rağmen farklı şekillerde mesajlar gelmeye devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Mesajları durdurmak için 6235 numarasına d...
Biletinial üzerinden 22 Kasım tarihinde, Adana Esas01 AVM pgm sahnesinde 30 Kasım saat 19:30’da gerçekleşecek Fosforlu Cevriye oyunu için bilet satın aldım. Biletin etkinlikten 48 saat öncesine kadar iptal edilebildiğini biliyorum ancak bu süreyi yalnızca birkaç saatle kaçırdığım için sistem üzerind...
Biletinial web sitesi üzerinden Harry Potter ve Sırlar Odası (Konser) için 29.11.2025 tarihli etkinliğe bilet satın aldım. Ancak etkinlik tarihi benim onayıma sunulmadan 01.12.2025 tarihine alınmış ve bu tarih benim katılım sağlayamayacağım bir tarihtir. Etkinlik tarihinin değiştiğine dair tarafıma...
26 Kasım’da Biletinial üzerinden 'soyut dışavurumcu bir dostluğun anatomisi veyahut yan yana' filmi için aldığım bileti iki kez iptal etmek zorunda ka...
Biletinial üzerinden daha önce yaptığım bir alışveriş sonrasında telefonuma düzenli olarak SMS gelmeye başladı. Gün içinde 2–3 kez olmak üzere her gün mesaj alıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Biletinial hesabımın ayarlarından SMS bildirimlerini kapatmama rağmen mesajlar ...
Uzun süredir Biletinial’dan çok sık şekilde reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajları artık almak istemediğim için tarafıma gelen mesajlardan birine iptal SMS’i attım ve aboneliğimi sonlandırdığımı düşündüm. Buna rağmen reklam SMS’leri gelmeye devam ediyor. İptal talebime rağmen hâlâ ...
Biletinial üzerinden 16 Kasım 2025 tarihli “Tatlı Rüyalar” adlı etkinliğe bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 000064975412’dir. Etkinliğin iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi, ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Para iadesi süreciyle ilgili b...
Yaklaşık 1 yıldır Biletinial isimli firmadan gün içinde sürekli tanıtım SMS’leri alıyorum. Günde en az 4-5 farklı etkinlik için mesaj geliyor ve mesajlar hep aynı numaradan, “Biletinial” başlığıyla gönderiliyor. Üstelik kendilerinin müşterisi dahi değilim. SMS içeriklerinde yer alan iptal/çık gibi ...
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak bayağı bir zor oldu ancak sorunum düzeldi, ücret iadesinin tamamı yatırıldı, Biletinial’a teşekkürler"
Biletinial üzerinden Antalya’da “Nilgün Belgün Aşk ve Komedi ile” ve “Meçhul Paşa” adlı iki tiyatro oyunu için bilet aldım. Oyunların sahnelenmesine y...
Biletinial firmasından yaklaşık bir haftadır günde en az üç kez kampanya içerikli SMS alıyorum. Bu mesajları artık kesinlikle almak istemiyorum. SMS’leri durdurmak için gelen iletilerde yer alan iptal seçeneğini kullanarak defalarca SMS göndermeme rağmen mesaj sayısı azalmadığı gibi daha da artmaya ...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
