Anneme Ait Bilet İadesi Sağlık Raporu Olmasına Rağmen Reddedildi

Biletinial üzerinden farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında konser bileti satın aldım. Sağlık sorunum nedeniyle bu etkinliklere katılamayacağımı gösteren doktor raporum ile birlikte biletlerimin ücret iadesini talep ettim. Yapılan incelemeler sonrasında raporuma istinaden biletlerin bir tanesi hariç hepsinin iadesi gerçekleştirildi.

İadesi yapılmayan bilet, 5 Ağustos tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Ata Demirer gazinosu için aldığım, 2 kişilik ve toplam yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bilettir. Bu bilette rapor sahibi olarak sadece kendi biletimin iadesi yapılmış, anneme ait biletin iadesi ise reddedilmiştir. Annem 65 yaşında ve diz problemi olan biri, ben olmadan oraya tek başına nasıl gidebilir, nasıl hareket edebilir durumda değil. Eğer böyle bir durumla karşılaşacağımızı önceden bilseydim bu bileti zaten hiç satın almazdım.

Mail yoluyla yaptığım görüşmelerde, bunun organizasyon firmasının belirlediği bir kural olduğu şeklinde standart bir cevap dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Doktor raporum doğrultusunda ben etkinliğe gidemediğim için refakatim olmadan gidemeyecek durumda olan annemin bilet bedelinin de iade edilmesini talep ediyorum.