to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Biletinial üzerinden taraftar kartı almak isterken, doğrulama için telefonuma kod gönderilmesi gerekiyor ancak tarafıma hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. ...
Biletinial üzerinden 06.12.2025 tarihli Şubadap Çocuk etkinliği için 25.11.2025 tarihinde 800 TL tutarında bilet satın aldım. Biletime ait PNR numarası 000046013120’dir. 26.12.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin 3–4 gün içerisinde yapılacağı belirtilmesin...
Yaklaşık 1 ay 1 hafta kadar önce Biletini Al Sinemadan üzerinden internetten, banka kartımla iki adet öğrenci bileti satın aldım. Toplam tutar yaklaşık 300–350 TL civarındaydı. Aldığım bu biletlerin ücreti üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma iade edilmedi. Elimde bilet numarası mevc...
Yaklaşık 1 senedir Biletinial’dan her gün reklam SMS’i alıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Reklam SMS’lerini durdurmak için SMS göndererek iptal talebinde bulundum ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Buna rağmen gerekli işlem yapılmadı. Telefon numaramın Biletinial’ın tüm reklam ve pazarlama...
Uzun süredir Biletinial’dan istemediğim halde sürekli SMS almaya devam ediyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok rahatsızım. 2 Haziran 2023’ten beri telefonuma aralıksız bildirim ve tanıtım SMS’leri geliyor. Bu SMS’leri durdurmak için defalarca adım attım. 6235’e mesaj attım, müşteri hizmetlerini...
Biletinial’dan uzun zamandır, günde 2-3 kez olacak şekilde kampanya ve etkinlik içerikli SMS alıyorum. Üyeliğim olmamasına rağmen sürekli bu mesajların gelmesinden rahatsız oluyorum. Daha önce bu SMS’leri durdurmak için gerekli işlemleri yapmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın mesajlar ge...
Biletim değişti ve bağlantıyı açamıyorum, yeni biletimi görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinde bir saat bekletildikten sonra hattan atıldım. WhatsApp dahil hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Bir daha bu uygulamadan bilet almayı düşünmüyorum. Gerekli belgelerin tarafıma acilen ulaştırılmasını t...
Biletinial üzerinden İllüzyonist E**** E**** adlı tiyatro oyunu için 22, 23 ve 24 Kasım tarihlerinde online olarak bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme sistemlerindeki sorun nedeniyle kredi kartımdan tam 7 kez çekim yapıldı ve toplamda 8.800 TL tahsil edildi. Yaşanan bu soruna rağmen biletimi alamadı...
Biletinial’dan 2024 yılından bu yana Biletinial başlığıyla sürekli SMS alıyorum. Reklam ve bilgilendirme içerikli bu mesajlar günde 2–3 kere geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Defalarca kez gelen SMS’lere ret mesajı göndermeme ve numarayı engellemeye çalışmama rağmen mesajlar kesil...
Biletinial' dan rahatsız ediliyorum Sürekli gece gündüz SMS yolluyorlar. Rahatsız edici düzeyde. SMS iptali için mesaj atmama rağmen devam ediyorlar. Buna bir son vermelerini günde iki kez Biletinial’dan kampanya içerikli SMS alıyorum. Üye değilim ve herhangi bir bilet işlemi de yapmadım. SMS’lerde ...
14 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta sahnelenen “Ruh Öküzüm” isimli tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden toplam 1.200 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Aynı gün içerisinde biletlerimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma...
Biletinial üzerinden 5 Eylül’de kredi kartımla “Şen Makas” adlı etkinlik için bilet aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. 13 Kasım’dan beri iademin yapılmasını bekliyorum ancak ücret hâlâ kartıma geri yatmadı. Her sorduğumda “2-3 güne gelir” denmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın her...
Biletinial üzerinden Fındıkkıran etkinliği için bugün saat 10.30 civarında bilet almaya çalıştım. Sistemde birçok koltuk boş görünmesine rağmen hiçbir koltuğu seçmeme izin vermedi, farklı tarayıcılardan defalarca denememe rağmen koltuk seçimi yapılamadı. Yaklaşık 10 dakika sonra ise bu kez tüm koltu...
28.11.2025 saat 10.30 civarında Ankara Devlet Opera ve Balesi’nin Fındıkkıran Balesi için bilet almak üzere Biletinial’ın masaüstü sitesine girdim. Sistem üzerinde birçok koltuk boş görünmesine rağmen, bu koltuklara tıkladığımda 'Bu koltuk seçmeye müsait değil' uyarısı aldım. Boş görünen bir koltuğu...
Biletinial üzerinden 13 Aralık tarihindeki bir konser için toplam 2.000 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sitede açıkça, etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar bilet iptali ve iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem bu etkinlik için iade ve ip...
Biletinial üzerinden 29 Kasım tarihli “Gergedanlar” isimli tiyatro oyunu için aldığım, PNR numarası 54458805 olan biletimin temsilinin iptal edildiğini ancak tamamen tesadüfen, uygulamada bir Puan hesabıma para yattığını görünce 25 Kasım’da fark ettim. İptalin 21 Kasım’da yapıldığını daha sonra öğre...
Biletinial üzerinden 14.11.2025 tarihinde Diyarbakır Devlet Tiyatrosu’nda sahnelenecek “Aşkın Sen Hali” isimli oyun için 4 adet bilet satın aldım ve toplam 400 TL ödedim. Bugün salona gitmeden önce oyunda rol alan bir oyuncunun rahatsızlanması sebebiyle oyunun iptal edildiğini, yerine farklı bir oyu...
Biletinial üzerinden Uşak Atatürk Kültür Merkezi’nde 17 Kasım 2025 tarihinde oynanması planlanan “Sefiller” tiyatro oyunu için 9 Kasım’da toplam 658 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra, 12 Kasım tarihinde bana gelen mesajda etkinliğin organizatör talebiyle iptal edildiği, biletlerimin iptal e...
Biletinial’dan gelen tanıtım SMS’lerini iptal etmeme rağmen halen SMS almaya devam ediyorum. Gönderilen mesajlardaki talimatlara uyarak SMS iptal metnini belirtilen numaraya defalarca gönderdim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve şu ana kadar 9 kez SMS aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak b...
Biletinial üzerinden aldığım ve PNR numarası ekte yer alan konser biletim, 14 Kasım tarihinde iptal edildi. Diğer satış siteleri ertesi gün ücret iadesini yapmasına rağmen, Biletinial üzerinden ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. 14 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmas...
Uzun süredir Biletinial tarafından telefonuma istenmeyen SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık altı aydır, gelen tanıtım ve reklam içerikli mesajlara karşı iptal metnini defalarca yazıp göndermeme rağmen tarafıma SMS gönderilmeye devam ediyor. Telefon numaram 05xx xxx xx 48 olup, artık hiçbir şekilde Bile...
Uzun süredir Biletinial adlı hattan sürekli SMS almaya devam ediyorum. Bunlar genelde bilgilendirme içerikli mesajlar ancak ben bu mesajları artık kesinlikle almak istemiyorum. Mesajların içinde yönlendirildiğim 6235 numarasını da kullanarak, verilen iptal/çıkış talimatlarını defalarca uyguladım. B...
Uzun süredir Biletinial tarafından gönderilen SMS’leri iptal etmek istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Turkcell hattımdan, talimat edildiği şekilde 6235’e “Biletinial” yazıp göndermeme rağmen yaklaşık 1 yıla yakın süredir SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar için hattımdan herhangi bir ücret ...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
