Biletini Al'dan İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin Geri Ödemesi Üç Hafta Beklemede

16 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan Thievery Corporation konseri için Biletini Al sitesi üzerinden PNR numarası 000063229842 olan bileti 2.650 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.

1 Temmuz’da konserin iptal edildiğine ve ödediğim ücretin 7–10 iş günü içerisinde iade edileceğine dair tarafıma e‑posta gönderildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Aynı konsere arkadaşım Biletix üzerinden bilet almıştı ve iptalden sonra 2 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ise yaklaşık üç haftadır paramın iadesini bekliyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de marka hakkında ciddi şekilde güvensizlik yaşamama neden oluyor.

Biletini Al ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde talebiniz alındı şeklinde cevap verilmesine rağmen iade somut olarak gerçekleşmedi. İptal edilen konserin bilet bedeli olan 2.650 TL’nin, satın alırken kullandığım kredi kartına ivedilikle ve tek seferde iade edilmesini talep ediyorum.