Klimasız Ve Aşırı Kalabalık Salon Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Bilet İadesi

31.07.2026 tarihinde saat 21:00 seansında, İstanbul Bahçelievler StarCity sinemalarında Biletinial sitesi üzerinden aldığım 2 kişilik Örümcek Adam filmi (Salon 7, c1 ve c2 koltukları) için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Salona girdiğimizde yaklaşık 250 kişiyle tamamen dolu, aşırı havasız bir ortam vardı ve klimalar kesinlikle çalışmıyordu. Seans boyunca adeta piştik, ter içinde kaldık ve filmden hiçbir şekilde keyif alamadık.

Durumu salon görevlilerine ilettiğimizde klimaların arızalı olduğu söylendi. Madem klimalar arızalıydı, o seansın açılmaması ya da izleyicilerin önceden bilgilendirilmesi gerekirdi. Kimsenin 250 kişiyi havasız, boğucu ve sağlıksız bir ortamda, ter içinde film izlemeye mecbur etmeye hakkı yok.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve hizmet alamadığım bir seans için, Biletinial üzerinden almış olduğum bu sinema biletlerinin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.