to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden 13 Aralık tarihindeki bir konser için toplam 2.000 TL tutarında, banka kartımla bilet satın aldım. Sitede açıkça, etkinlik saatinden 48 saat öncesine kadar bilet iptali ve iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen, biletimi iptal etmek istediğimde sistem bu etkinlik için iade ve ip...
Biletinial üzerinden 29 Kasım tarihli “Gergedanlar” isimli tiyatro oyunu için aldığım, PNR numarası 54458805 olan biletimin temsilinin iptal edildiğini ancak tamamen tesadüfen, uygulamada bir Puan hesabıma para yattığını görünce 25 Kasım’da fark ettim. İptalin 21 Kasım’da yapıldığını daha sonra öğre...
Biletinial üzerinden 14.11.2025 tarihinde Diyarbakır Devlet Tiyatrosu’nda sahnelenecek “Aşkın Sen Hali” isimli oyun için 4 adet bilet satın aldım ve toplam 400 TL ödedim. Bugün salona gitmeden önce oyunda rol alan bir oyuncunun rahatsızlanması sebebiyle oyunun iptal edildiğini, yerine farklı bir oyu...
Biletinial üzerinden Uşak Atatürk Kültür Merkezi’nde 17 Kasım 2025 tarihinde oynanması planlanan “Sefiller” tiyatro oyunu için 9 Kasım’da toplam 658 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra, 12 Kasım tarihinde bana gelen mesajda etkinliğin organizatör talebiyle iptal edildiği, biletlerimin iptal e...
Biletinial’dan gelen tanıtım SMS’lerini iptal etmeme rağmen halen SMS almaya devam ediyorum. Gönderilen mesajlardaki talimatlara uyarak SMS iptal metnini belirtilen numaraya defalarca gönderdim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve şu ana kadar 9 kez SMS aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak b...
Biletinial üzerinden aldığım ve PNR numarası ekte yer alan konser biletim, 14 Kasım tarihinde iptal edildi. Diğer satış siteleri ertesi gün ücret iadesini yapmasına rağmen, Biletinial üzerinden ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. 14 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmas...
Uzun süredir Biletinial tarafından telefonuma istenmeyen SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık altı aydır, gelen tanıtım ve reklam içerikli mesajlara karşı iptal metnini defalarca yazıp göndermeme rağmen tarafıma SMS gönderilmeye devam ediyor. Telefon numaram 05xx xxx xx 48 olup, artık hiçbir şekilde Bile...
Uzun süredir Biletinial adlı hattan sürekli SMS almaya devam ediyorum. Bunlar genelde bilgilendirme içerikli mesajlar ancak ben bu mesajları artık kesinlikle almak istemiyorum. Mesajların içinde yönlendirildiğim 6235 numarasını da kullanarak, verilen iptal/çıkış talimatlarını defalarca uyguladım. B...
Uzun süredir Biletinial tarafından gönderilen SMS’leri iptal etmek istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Turkcell hattımdan, talimat edildiği şekilde 6235’e “Biletinial” yazıp göndermeme rağmen yaklaşık 1 yıla yakın süredir SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar için hattımdan herhangi bir ücret ...
Biletinial’dan, tarafınızdan kampanya ve reklam amaçlı gönderilen SMS’leri almak istemediğim için 13.01.2025 tarihinde ve sonrasında defalarca 6235’e SMS göndererek iptal talebinde bulundum. Ancak tüm bu iptal girişimlerime rağmen hala Biletinial’dan SMS almaya devam ediyorum. Bu süreçte sosyal med...
Yaklaşık 2 yıldır Biletinial tarafından hattıma her gün SMS geliyor. Daha önce defalarca iptal SMS’i gönderdiğim halde hiçbir sonuç alamadım, mesajlar gelmeye devam ediyor. Telefon numaram 555 ******34’tür ve artık Biletinial’dan hiçbir şekilde tanıtım, kampanya veya bilgilendirme SMS’i almak istem...
Biletinial’dan uzun süredir düzenli olarak tanıtım SMS’i alıyorum. İlk iptal mesajını Mayıs ayında, gelen SMS’te belirtildiği şekilde 6235’e 'Biletinial' yazarak gönderdim. O tarihten bu yana defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, bugün bile aynı gün içinde üç kez olmak üzere hâlâ tanıtım SMS’i...
Biletinial firmasından tiyatro ve sinema gibi etkinlik duyuruları içeren SMS’ler alıyorum. Mesajlarda, bu bildirimleri durdurmak için “Biletinial” yazıp 6235’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Defalarca kez aynı şekilde mesaj atmış olmama rağmen SMS’ler kesilmedi ve bugün içinde bile en az dört ayr...
İzmir Devlet Opera ve Balesi’nin Fındıkkıran oyunu için Biletinial üzerinden bilet almaya çalışıyorum; ancak 20 Kasım, 23 Kasım, 25 Kasım ve bugün saat 10.30’da satışa açılan her seferde aynı sorunla karşılaştım. Sistem önce satışa izin vermiyor, koltuk seçemiyorum, birkaç dakika sonra ise birdenbir...
Uzun süredir Biletinial’dan tanıtım ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Günde 3–4 defaya kadar ulaşan bu mesajlar bazen gece yarısı bile geliyor ve ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. SMS’leri durdurmak için mesajlardaki iptal yönlendirmelerini defalarca denedim ancak buna rağmen tarafıma SMS gön...
Yaklaşık 8 aydır Biletinial tarafından sürekli SMS alıyorum. SMS’leri durdurmak için Biletinial yazarak 6235’e defalarca SMS göndermeme rağmen, hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da başka bir kanal üzerinden henüz görüşme yapm...
Biletinial üzerinden çok uzun zamandır sürekli SMS alıyorum. Mesaj içeriklerinde “Biletinial yaz 6235’e gönder” şeklinde bir yönlendirme olduğundan, SMS almak istemediğim için bu talimatı en az iki kez uyguladım. Buna rağmen numaram sistemlerinden çıkarılmadı ve hâlâ düzenli olarak SMS almaya devam ...
27 Aralık’ta İzmir’de gerçekleşecek Fındıkkıran Balesi için bilet almak amacıyla Biletinial üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Biletlerin 27 Kasım saat 10.30’da satışa çıkacağını bildiğim için, 10.25’ten itibaren sitede bekleyerek zamanında giriş yaptım. Ancak satış saati geldiğinde, ekranda boş görü...
Yaklaşık 1 yıldır Biletinial başlığından her gün arka arkaya kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Gelen bu mesajlar tamamen reklam ve kampanya duyurularından oluşuyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Bu SMS’leri durdurmak için mesajlarda yer alan talimatlara uyarak 'iptal' SMS’i...
27 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Fındıkkıran balesi için, 27 Kasım 2025 günü saat 10.28’den itibaren Biletinial sitesini takip ediyordum. Etkinlik biletlerinin 10.30’da satışa açılacağı belirtilmesine rağmen, saat 10.30’da siteyi açtığımda neredeyse tüm koltukların dolu göründüğünü, b...
Biletinial üzerinden 29 Kasım tarihli Harry Potter konseri için yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra etkinliğin tarihi hafta içine ertelenmiş, bu nedenle konsere gitmem mümkün değil. Tarih değişikliğiyle ilgili bir SMS gönderilmiş ancak bu mesajı görmedim. Sonrasında Biletinial, SMS...
Biletinial üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Edirne Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan “Romeo Juliet” adlı tiyatro oyunu için toplam 868 TL tutarında bilet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Kasım’da tarafıma gönderilen e-postada etkinliğin organizatör talebiyle i...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
