to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde eşimle birlikte Biletinial üzerinden “Harry Potter ve Sırlar Odası™ In Concert” etkinliği için yan yana koltuk seçerek online bilet satın aldık. Ancak etkinliğe katıldığımızda, sistemde yan yana görünen koltuklarımızın salon yerleşiminde farklı numaralarda olduğu ve yan yana otura...
Biletinial üzerinden çocuk oyunu olan İstanbul Muhafızları için 15.11.2025 tarihi, saat 13:00 seansı Watergarden Performans Merkezi Duru Tiyatro Ataşehir için 3 kişilik bilet aldım. Son güne çok az kala, firma tarafından etkinliğin iptal edildiğine ve ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağına dair ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Biletinial üzerinden bugün saat 14.18 civarında sanal kartımla tiyatro bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne SMS veya e-posta yolu...
Ben S*** A*******. Biletinial üzerinden 25 Kasım tarihinde, Moda Sahnesi’nde 28 Aralık 2025 Pazar günü saat 16.00’da gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Aynı gün içerisinde biletimi iptal edip tarih değişikliği yapmam gerekti ve işlemi siteden gerçekleştirdim. İptal işlemini yap...
03.12.2025 tarihinde Biletinial aracılığıyla Cermodern’deki “Sevgili Theo” sergisinin saat 12.00 seansı için 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 784 TL ödedik ve ayrıca sergiye gelebilmek için otopark ücreti de ödemek zorunda kaldık. Ancak almış olduğumuz seansın okullar için ayrılmış olduğu, bize h...
17 Kasım 2025 tarihinde Edirne AKM’de oynanması planlanan Romeo ve Juliet oyunu için, 9 Kasım’da Biletinial sitesi üzerinden Pınar G*** adına 2 adet b...
Necmi Kadıoğlu Spor Kompleksi için Google üzerinden yaklaşık bir ay önce kendi adım olan Vedat ç*** adına online üyelik oluşturdum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen spor kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tesisi düzenli olarak kullanmak istediğim için kartımın hazırlanma ve teslim sürecin...
Biletinial’dan sürekli olarak reklam içerikli SMS alıyorum. Mesaj iptali yapmama rağmen sabah akşam günde 4–5 defa SMS gelmeye devam ediyor ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. SMS’lerde belirtilen şekilde “İPTAL/STOP” yazarak iptal talebinde bulundum, ayrıca iletişime de geçtim ancak buna rağ...
Biletinial sitesinden G**** N***'in 19.11.2025 tarihinde Samsun'da yapacağı gösteri için 4 kişilik bileti internet üzerinden aldım. 13.11.2025 tarihinde telefonuma organizasyonun iptal edildiği ve ödemenin tarafımıza 1-7 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı.
20 Kasım’dan bu yana Biletinial’dan her gün, özellikle hafta içi sürekli olarak kampanya ve reklam içerikli SMS mesajları almaktayım. 6235’e SMS iptal mesajı göndermeme rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor. Açıkça iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen tarafıma halen pazarlama mesajı gönderilmes...
Biletinial üzerinden aldığım tiyatro biletimi 24 Kasım tarihinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın 1.500 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi yaparken tüm işlemler sorunsuz ilerlerken, iş iade sürecine gelince bu kadar gecikme yaşanması beni mağd...
28.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Belediye Sinema Salonu’nda yapılması planlanan “Vakit Tamam Abbas” adlı oyun için biletimi biletini al.com üzerinden satın aldım ve toplam 500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Etkinliğin 27.11.2025 tarihinde iptal edildiği hem SMS hem de e-posta yoluyla tarafıma bi...
Biletinial üzerinden 2 Aralık saat 14.00 civarında Yalova FK – Antep FK maçına bilet aldım. Ancak alınan bilete maça girecek diğer kişilerin bilgilerini giremedim, sistem bu konuda beni yönlendirmedi ve işlemimi tamamlamama rağmen diğer seyirci bilgilerini ekleyemedim. Bu sorunla ilgili müşteri hiz...
Biletinial firmasından aylardır, yaklaşık Mayıs ayından bu yana “Biletinial” başlığıyla sürekli SMS almaya devam ediyorum. Her seferinde iptal etmeme ve engellememe rağmen bu mesajlar kesilmiyor. Firma tarafından belirtilen 6235 numarasına birkaç defa iptal mesajı gönderdim, ayrıca numarayı engelle...
2–3 aydır hattıma sürekli SMS geliyor. Defalarca “artık mesaj almak istemiyorum” şeklinde geri dönüş yapmama ve reddetmeme rağmen SMS göndermeye devam ediyorlar. Açıkça belirtmeme rağmen halen mesaj yollanması hem rahatsız edici hem de kişisel tercihlerimin dikkate alınmadığını gösteriyor. Numaramı...
Uzun süredir Biletinial’dan haftada yaklaşık 5–6 kez kampanya ve reklam içerikli SMS alıyorum. Defalarca belirtmeme ve iptal talebinde bulunmama rağmen bu mesajlar ısrarla gönderilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde SMS’lerin kapatıldığını söylediler ancak tam tersine bundan sonra...
Biletini Al uygulaması üzerinden Samsun Belediyesi Atakum Sanat Merkezi’nde gerçekleşecek “Gazinoda Cinayet” adlı tiyatro gösterimi için toplam dört adet bilet satın aldım. Biletlerin ikisini 14 Kasım’da aldım ve 16 Kasım’da kendim iptal ettim. Diğer iki bileti ise 16 Kasım’da satın aldım, bu bilet...
Biletinial üzerinden 29 Kasım’da Hop Sahne’de gerçekleşecek olan “Sobe Kabare – Bir Şarkı Bir Kahkaha” isimli etkinlik için 2 Kasım’da kredi kartımla toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. 17 Kasım tarihinde etkinliğin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Sipariş ...
Biletini Al üzerinden Nikos Vertis konseri için bilet aldım; ancak etkinliğin iptal edildiğini 14 Kasım tarihinde öğrendim. İptale rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da yönlendirme yapılmadı. Etkinlik iptal olduktan sonra ödediğim ücretin 7–10 iş günü içinde tarafıma iade edile...
Biletinial üzerinden 14 Aralık tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için bilet aldım, rezervasyon no: 000022762498. 9 Kasım sabahı aldığım bileti, aynı gün akşamı banka yerine kredi kartımdan almak üzere iptal ettim. Aynı anda başka bir etkinliğe de bilet alıp iptal etmiştim (rezervasyon no: 00007312362...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 20.30’da, Biletinial aracılığıyla aldığım 000011160863 PNR kodlu biletimle Oyun Atölyesi’nin “Baba” oyunu için İzmir Bayraklı Tepekule Anadolu Sahnesi’ne gittim. Sağlık sorunlarım nedeniyle oyundan önce eczaneye uğramam gerektiği için, oyuna sadece 3 dakika geç kalarak 2...
25 Kasım’da Biletinial üzerinden 26 Kasım saat 20:30 seanslı “Yan Yana” filmi için aldığım sinema biletini bir gün öncesinden iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtiği halde 261,98 TL tutarındaki bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İptal işlemini zamanında yaptığım ...
Uzun süredir Biletinial firmasından istemediğim halde yoğun şekilde SMS almaktayım. Mesajlar gece gündüz durmadan geliyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Gün içinde yüzlerce kez SMS gelmesi hem kişisel alanımı ihlal ediyor hem de ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor. Gelen SMS’lerde belirtilen...
15 Kasım 2025 tarihinde Biletinial üzerinden “Karlar Ülkesi Dostluğun Gücü” adlı tiyatro oyununun 01.02.2026 tarihli seansı için, Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet Kültür Merkezi’nde gerçekleşmek üzere 1.400 TL tutarında tiyatro bileti satın aldım. Daha sonra oyunun aslında 21.11.2025 tarihinde olduğun...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.