Bilet İadesi 7 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

25.07.2026 tarihinde Biletini Al üzerinden Bursa Hayrettin Kaos Show için 2 adet bilet aldım. Aldığım bu biletlerin toplam tutarı 2.280 TL olup, her bir bilet 1.140 TL’dir. Biletlerden sadece 1 tanesinin iadesi yapıldı, diğer biletin ücreti ise 7 gün geçmesine rağmen halen hesabıma yatırılmadı.

Bu durum üzerine Biletini Al müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve iade gerçekleşmedi. İlgili biletlerin numaraları 000042706399 ve 000086370964 olup, bu biletlerden biri için iade alırken diğerinin iadesinin yapılmamasını anlamlandıramıyorum.

Kalan 1.140 TL’lik bilet ücretimin de bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.