Beymen çağrı merkezi

21.12.2025 tarihinde Beymen Club mobil uygulaması üzerinden bir kazak ve atkıdan oluşan sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt edildi, bu bilgiye güvenerek doğum günü hediyesi olarak alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 12460385’tir. Ancak bu...

22.11.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Dyson Car boat şarjlı süpürge satın aldım. Bu alışverişe ait bey20251122-12155073 numaralı siparişimin faturası sisteme bir türlü yüklenmiyor ve tarafıma da gönderilmiyor. Defalarca talep etmemize rağmen çağrı merkezi faturayı iletmiyor ve üstüne ilgili mar...

Beymen’den doğum günüm sebebiyle tarafıma bir indirim kodu gönderildi, ancak bu kodu belirtilen ürün kategorisinde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, kodun bu ürün için geçerli olduğunu özellikle teyit ettim, buna rağmen sistem üzerinden kullanmaya çalıştığımda indirim uygulanmadı. Bu duru...

25 Kasım tarihinde Beymen Online üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Site üzerinde belirtilen şirket prosedürüne göre ürünün 4 iş günü içinde temin edilip gönderilmesi gerekirken, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 4 kez aradım. Her aradığımd...

Beymen.com üzerinden 12.11.2025 tarihinde bey20251112-12077313 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde hasarlı şekilde teslimata getirildi. Çağrı merkezini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum ve yönlendirme üzerine ürünü teslim almadım. Aradan 2 gün geçtik...

15.11.2025’te Beymen İstinyePark’tan 127.850 TL’lik üç ürün aldım. İki ürün mağazadan verildi, bir babetin Zorlu’dan gönderileceği söylendi. Ürünlerin hediye olduğunu belirttim. Çanta hediye paketi yapıldı ancak ne fiş ne fatura çıktısı ne de değişim kartı verildi, sadece mailime e-fatura gönderildi...

20 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Polarbox soğutucu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutusuz geldiğini fark edince çağrı merkezini aradım ve hatta konuşurken ürünün paketini açtım. Ürünün içinden kuru çiçek parçaları ve k. L çı...

Beymen Club’da İndirim Mağduriyeti 2 Kasım 2025 Pazar günü Panora Beymen Club mağazasından yaklaşık 19 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı oldukça ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim. Ancak ertesi gün, satın aldığım ürünlerin mağazada indirime girdiğini gördüm. Alışveriş sırasında b...

18 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazadan 2 farklı renkte ayakkabı (sipariş numarası: Bey20251018-11893648 ve Bey20251018-11892450, toplam 40.900 TL) satın aldım. Siparişler Beymen’in kendi stoğundan gönderilecekti. Ancak 23 Ekim’de bir ayakkabım tedarik edilemediği gerekçesiyle, diğeri ise 27 ...

16.08.2025 tarihinde iwallet hesabımdaki kendi bakiyemle toplam 6.500 TL değerinde 3 adet Beymen hediye çeki oluşturdum. Oluşturma adımlarında bu çeklerin tüm Beymen, Club Beymen ve Beymen.com.tr’de geçerli olduğu belirtiliyordu. İstanbul Optimum AVM’deki Club Beymen mağazasında çekleri outlet ürünl...

31 Ağustos’ta Beymen online mağazasından Mepal marka pipetli çocuk matarası sipariş ettim (Sipariş No: 11633105). Ürünü, Beymen kalitesine güvenerek hiç denemeden yıkadım ve 8 Eylül sabahı kızım okula götürdü. Ancak, pipetten su gelmediği için ürünü kullanamadık. Hemen Beymen çağrı merkeziyle iletiş...

15 Eylül 2025 tarihinde Beymen online mağazasından 102175077_052 kodlu Rains marka çantayı 6.950 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram: bey20250915-11644583, fatura numaram: mı12025000114996. 18 Eylül’de elime ulaşan ürün ise sipariş ettiğimden farklı olarak 102175082_052 kodlu ve daha düşük fiyatlı ...

24 Mayıs sabahı Beymen Online’dan verdiğim siparişin teslimatı için saat 07:12’de arandım ve kurye tarafından 07:15’te WhatsApp üzerinden adres teyidi istendi. Bu kadar erken saatte aranmak ve mesaj almak beni oldukça rahatsız etti. Tepkimi kuryeye ilettim ve ardından Beymen Çağrı Merkezi’ni arayara...

Beymen Suadiye mağazasından ablamla birlikte kampanya dahilinde iki adet gözlük satın aldık. Ancak Gucci markalı olandan emin olamadığımız için değiştirmek istedik. Bunun üzerine a Plus Beymen’e giderek gözlük değişimi yapılıp yapılmadığını sordum ve “evet” yanıtını aldım. Fakat gözlük reyonu olmadı...

Beymen Ücret İadesini Yapmıyor, Yasal Süreyi Aştı! 01.08.2025 tarihinde Beymen.com’dan parfüm siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadan ve açmadan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak Beymen, benden iade faturası talep etti ve bu nedenle ürün bilgim dışında tekrar adresime gönderildi. Evde olmad...

31 Ağustos’ta Beymen.com üzerinden doğum günü hediyesi olarak 1858,60 TL tutarında (59 TL kargo ücreti dahil) bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: bey20250831-11516153). Siparişim Ankara Çankaya adresine teslim edilecekti. Ancak, hesabımda telefon numaram doğru olmasına rağmen, sipariş bilgilerinde...

27.08.2025 tarihinde Beymen online mağazası üzerinden tarafıma tanımlanan Beymen&Friends ilkbahar/yaz sezonu ilk etiket fiyatı üzerinden %60 indirim kampanyasından yararlanarak sipariş verdim (Sipariş No: BEY20250827-11475310). Kampanya 31.08.2025 tarihinde sona erdi. Siparişimde 6 ürün bulunmaktayd...

11 gün önce Beymen.com üzerinden Polo Ralph Lauren terlik (Sipariş No: BEY20250812-11330806) siparişi verdim. Kargolama süresi 4 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Son 3 gündür hem online destek hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca ileti...

25 Temmuz’da Beymen.com üzerinden 2 ayrı sipariş numarası ile Zsa Zsa Zsu markalı 2 farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden birini kullanmaya başladık, diğerini ise hiç açmadan teslim aldığımızın ertesi günü iade ettik. Ancak Sipariş No: 11172589 olan ürünün ücret iadesi yaklaşık 1 ay geçmesi...

Beymen.com’dan 9.999 TL’ye ürün aldım, iade hakkımı kullanmak istediğimde 'ürün tekrar satılamaz' bahanesiyle reddedildim. 14 günlük cayma hakkımı hiçe saydılar. Fatura numarası dahi göndermediler, çağrı merkezini 3 kez aradım, hâlâ sonuç yok. Müşteriyi oyalıyorlar. Beymen adıyla güven satıyorlar a...

Burberry marka gözlüğümü incelenmesi için geçen hafta Aqua Florya Beymen mağazasına teslim ettim. Ürünün durumu hakkında 12.08.2025 tarihinde dönüş yapılacağı bildirildi, fakat geri dönüş olmadı. Sadece ön bilgi almak adına arayıp ürünün ne durumda olduğunu sorduğumda, ısrarla fatura sahibinin arama...

Beymen'den yaptığım BEY20250805-11271588 numaralı siparişim, tedarik sorunu nedeniyle teslim edilemedi. Beymen, özür amacıyla bir indirim kuponu tanımladı ve bunu mesajla bildirdi; ancak kupon, mesajda belirtilen şartlar dahilinde kullanılamıyor. Çağrı merkezi ise yeni şartlar öne sürüyor. Müşteri i...

27 Temmuz tarihinde Beymen.com online mağazasından 2 adet Giorgio Armani ruj siparişi vermek istedim. Ödemeyi toplam 5.200 TL tutarında GarantiPay ile gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası almadım. Konuyla ilgili olarak Beym...