to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Aşırı Soğuk, Personel Duyarsız: Yolcular Üşüyor
13:30 Antalya–Malatya seferinde Beydağı Turizm ile şu an hâlâ devam eden yolculuğumuzda ciddi bir Konfor sorunu yaşıyoruz. Otobüsün kliması aşırı derecede soğuk ayarda çalışıyor ve neredeyse tüm yolcular üşüyor olmasına rağmen, klimayı kapatmaları veya kısmaları için defalarca ricada bulunmamıza rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı.
Yolcuların rahatsızlığına rağmen personelin bu talebe kayıtsız kalması bizi fazlasıyla mağdur etti. Uzun bir yolculuk boyunca bu şekilde üşüyerek yolculuk etmek zorunda bırakılmak hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.
Bu sefer için PNR numaram 3561577’dir. Yaşadığımız bu olumsuzluğun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonraki seferlerde yolcu konforuna daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
