to read complaints and reviews, or file yours.
07 Haziran 2026 tarihinde saat 04.45 sularında Bestvan ile Mersin–Van istikametinde yaptığım yolculukta, otobüsteki muav...inin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. 32 numaralı koltukta seyahat ederken, muavin parmağıyla sert bir şekilde işaret ederek yerimden kalkmamı
23 Mayıs Cumartesi günü Best Van Turizm ile İskenderun’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta bagajım başkasına verildi. Y...olculuk bitip bagajımı alırken valizlerimi saydığımda eksik olduğunu fark ettim. Muavin de “sizinkini sanırım başkasına verdim” diyerek bunu teyit etti. Kaybolan valizimin içinde
5 Mayıs 2026 sabahı 06.50’de Obilet uygulaması üzerinden Best Van Turizm’in Malatya–Muş hattında 07.34 kalkış saatli sef...erine, PNR numarası 1QW02RQXD olan bileti satın aldım. 07.10’da Malatya otogarına vardım. Kalkış saati geçtiği halde otobüs gelmeyince Best Van Turizm yazıhanesine gidip otobüsün n
19.04.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Bingöl’e Best Van firmasıyla yaptığım yolculukta, otobüste yolcuların ay...akkabılarını çıkarmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun yolculukta kapalı bir alanda bu şekilde seyahat etmek hijyen ve koku açısından son derece konforsuz bir ortam o
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Best Van firmasıyla Adana’dan Van’a doğru yaptığım yolculukta yolcular olarak ...ciddi şekilde mağdur edildik. Adana’dan bindiğimiz araç sırasıyla Osmaniye, Nizip ve Şanlıurfa otogarlarına girdi; ancak yaklaşık 6 saat boyunca mola verilmediğini, bu güzergahta t
13.12.2025 tarihinde saat 14:00’te İzmir’den Van’a gelen, plakası 65 bj 359 olan Best Van Turizm otobüsüyle tarafıma iki... adet el yapımı oyma dut saz emanet olarak gönderildi. Her birinin değeri yaklaşık 30–40 bin TL civarındaydı. Teslim alırken saz kılıflarından birinin tamamen yamulmuş olduğunu gör
20.02.2026 tarihinde saat 13:00’te Best Van Turizm’in Malatya–Van seferine ait 65 bj 369 plakalı araç ile son derece köt...ü bir yolculuk deneyimi yaşadım. R****** gerekçe gösterilerek düzgün bir mola verilmedi ve yemek molası sadece 15 dakika sürdü, bu süre temel ihtiyaçlar için bile yeterli değildi.
18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren y...olculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel
5 Şubat tarihinde saat 13:30’da Van’dan Denizli’ye Best Van Turizm otobüsü ile tek başıma yolculuk yapıyorum. Biletimi V...an otogarından 2.200 TL ödeyerek aldım, normalde başka bir firmadan alacaktım ancak görevliler özellikle kendilerinden almam için yönlendirdi. Şu an yolculuğum halen devam ediyor v
30.01.2026 tarihli saat 20:27 hareketli Best Van Turizm Siirt – Osmaniye se...feri için telefon üzerinden iki adet bilet satın aldım. 8 ve 9 numaralı kol
Staj için her gün Bingöl/Solhan – Muş güzergahında gidip geliyorum. 9 Ocak Cuma günü bu yolculuğumu Best Van ile yaptım.... Diğer firmalar olan M**L*** T** Y*** ve Vangölü ile aynı güzergahta defalarca yolculuk yaptım ve hepsine kişi başı 150 TL ödedim. Uygulamalarda da bu güzergah için fiyatlar 150 TL
03.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Van’dan Diyarbakır’a Best Van Turizm seferiyle yolculuk yapmak için otogara gittim. Y...anımda iki valiz ve küçük bir torba bulunuyordu. Muavin ve iki şoför, yalnızca küçük bir torba için benden 500 TL haksız ek ücret talep ettiler. Bu bileti 1QWO1EVXW numarasıyla sat
13 Kasım 2025 tarihinde saat 03:30’da Yüksekova’dan İstanbul’a gitmek üzere Best Van Turizm’den 1QW018ZY8 numaralı bilet... ile yolculuğa başladım. Yolculuğun normalde 5 saat sürmesi gerekirken, 21:30’da Muş’a ulaştık ve yolculuk halen devam etmekte. Bu süreçte otobüs hiçbir dinlenme tesisinde durmadı,
11 Kasım 08:45’te Kovancılar Doğu Garajı’ndan Van Otogarı’na Best Van şehirlerarası otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anl...amıyla bir hayal kırıklığıydı. Araç 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili kimse tarafından bilgilendirilmedik. Ayrıca bana satılan koltuk bileti, başka bir kişiy
06.10.2025 tarihinde Kayseri’den Bingöl’e giden Best Van firmasına ait 65 bj 364 plakalı otobüsün 08.30 seferini kulland...ım. Yolculuğun 2-3. Saatlerinde muavine ihtiyaç dahilinde bir soru sorduğumda, son derece kaba ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Aynı davranışa birkaç yolcu daha maruz kaldı.
Bestvan Hakkari-İstanbul 30.10.2025 Saat 15.30 seferinde ki otobüsle şu an saat gece 02.35 yolculuk yapmaktayım. Daha 1 ...kere mola verdi oda ısrar etmemizden dolayı. Yollarda durup durup başka araçlardan çuvalları otobüse doldurdular. Ne yaptıkları belli değil. Daha 1 kere ikramda bulundular. 10 saat
11 Ekim tarihinde Best Van Turizm’in Yüksekova–İstanbul seferinde, 34 bv 065 plakalı araç ile Ankara–İstanbul yolu üzeri...nde yolculuk etmekteyim. Yaklaşık bir buçuk gündür yoldayız ve toplamda 20 saatten fazla süredir seyahat ediyoruz. Ancak bu uzun yolculuk boyunca sadece 3-4 defa mola verildi ve ve
1 Ekim 2025 tarihinde, saat 12-13 arası Bingöl’den Bitlis’e gitmek için Bestvan Tur’a ait 65 bj 330 plakalı otobüsü kull...andım. Muş Otogarı’nda lavaboya gitmek için muavine bilgi vererek iki dakika içinde döneceğimi söyledim. Ancak döndüğümde otobüsün garajdan çıkmış olduğunu gördüm. Kuzenim aynı oto
17 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 Gaziantep-Van seferi için 1QW00SD8G numaralı biletimi aldım. Ancak saat 22.00’de, Gaz...iantep’te tek yolcu olmam gerekçesiyle otogarda olmam için arandım ve ilk mola yerinde kendi bilet aldığım 1 numaralı koltuğa geçeceğim söylendi. Mola yerine geldiğimde ise muavin,
8 Eylül saat 17:40’ta Bestvan firması ile Van–Hatay güzergahında seyahat etmek üzere otobüse biniş sırasında, muavin tar...afından son derece kaba bir şekilde 'Seninle mi uğraşacağım?' gibi ifadelerle karşılaştım. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve yolculuğumun başında olumsuz bir deneyim yaşamama s
30 Ağustos 2025 tarihinde Best Van Turizm’in Siverek Otogarı-Van Otogarı seferini yapan 22:15 otobüsüne, 11 ve 12 numara...lı koltuklar için PNR: 1QW00N5ZA ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç, 23:40’ta hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:35 civarında Ankara şehir içi Malazgirt Bulvarı üzerinde Best Van Turizm’e ait 65 bj *...** plakalı otobüsün şoförü ve muaviniyle yaşadığım tehlikeli ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Motosiklet kullanıcısıyım ve seyir halindeyken bu aracın sürücüsü
11 Ağustos 2025 tarihinde Best Van firmasının 65 bj 335 plakalı şehirlerarası otobüsünde, 19 numaralı koltuğa bilet aldı...m. Ancak yolculuk sırasında muavin, koltuğumdan kaldırıp yerime başka bir yolcuyu oturttu ve beni şoförün yanında, merdiven kısmında oturtmak zorunda bıraktı. Özellikle çocuk olmam