to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen ...1.590 TL tutarındaki ücret iadem 14 gündür hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını iddia ettiler, ancak bankamla yaptığım kontroller
Bershka internet sitesinden 22 Ağustos 2026 tarihinde 40305295221 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında önce 24 Ağ...ustos, daha sonra 26 Ağustos olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece
10 Ağustos 2026 tarihinde Bershka üzerinden 40384005918 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürün halter... yaka toptur. Sipariş ekranında ürünü 18 Ağustos tarihinde teslim alacağım belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Sipariş verdikten sonra
22 Ağustos 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40304745663 numaralı ayakkabı siparişini kargo dahil toplam... 1.879,00 TL ödeyerek oluşturdum. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve hala “Hazırlanıyor” aşamasında be
Bershka internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde 40385319128 numaralı siparişimle “Parlak kartlık” isimli simli pembe ka...rtlık satın aldım. Ürün 20.08.2026 tarihinde elime ulaştığında üzerindeki metal marka yazısının yamuk olduğunu gördüm. Kusur çok büyük olmasa da göze çarpan ve beni rahatsız eden b
20.08.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40385630850 numaralı pantolon ve t-shirt siparişim üzerinden 5 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde h
Bershka online alışveriş sitesinden verdiğim 40302629983 numaralı siparişim kargo takipte uzun süre “kargoda” görünmesin...e rağmen, sistemde 6 Ağustos teslim tarihi olmasına karşın ürün bana hiç ulaşmadığı halde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kargo takip ekranında önce siparişin 5 Ağustos’ta
Bershka’nın online mağazasından 21.07.2026 tarihinde korse askılı mini elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 403004003...57. Ürünü 22.07.2026 tarihinde saat 00:30 civarında, hiçbir şekilde kargoya verilmeden anında iptal ettim. 2.028,20 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak üzerinden
07.08.2026 tarihinde Bershka’dan internet üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipari...şimle ilgili ne bir kargoya verildi bilgisi ne de bir hareket görünüyor, buna rağmen sistemde hâlâ “gönderildi” olarak yer alıyor. Mersin Tarsus’taki adresime ulaşması gereken bu s
24 Haziran 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Maltepe Piazza mağazaya teslim seçeneğiyle 40293820247 numaralı s...iparişimle süet görünümlü bir ceket satın aldım. Sipariş takibinde ürünün gönderildiği ve 27 Haziran tarihinde teslim alacağım yazmasına rağmen ürün hiçbir zaman mağazaya ulaşmadı.
30.07.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir trençkot siparişi verdim, ertesi gün yani 31.07.2026 tarihinde sip...arişimi kendileri iptal etti. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde Bershka müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım,
Bershka'nın resmi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin bir AVM'ye gönderilmesini istedim. Her şey gayet no...rmal şekilde onaylandı, fakat siparişimin gelmesine bir gün kala, siparişimin gelmiş mi diye bakmak için girdiğimde, siparişimin kesinlikle benim isteğim dışı iptal edildiğini görd
Bershka mobil uygulamasından 04.08.2026 tarihinde saat 11:55’te 40380601132 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçen...eği olarak İzmir Karşıyaka Hilltown Bershka mağazasını tercih ettim. Uygulamada 4 saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” dur
Bershka online mağazadan yaptığım alışveriş için verilen iade kodunu kullan...maya çalışırken sorun yaşadım. Sistem üzerinde iade süresi 14 gün olarak ya
13.07.2026 tarihinde Bershka uygulamasından 40372872938 numaralı siparişimle bir çift terlik (Bantlı ve Tokalı Sabo) sat...ın aldım. Uygulamada teslimat tarihim 21.07.2026 olarak görünmesine rağmen, 01.08.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “gönderildi” yazm
Bershka uygulamasından aldığım yüksek bel straight fit geniş paça jean için siparişimde son iade tarihi açıkça 31/07/202...6 olarak belirtilmesine rağmen, ürünü bugün iade etmek istediğimde iade kodu verilmeyeceği ve iade süremin dolduğu söylendi. Oysa sipariş detay ekranında iade için son günün 31/07
7 Temmuz tarihinde Bershka’dan Cinnamoroll platform spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.690,00 TL tahsil... edildi ve sipariş durumum uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte iki kere Bershka şubesine giderek durumu sordum, ayrı
Bershka’nın online mağazasından 790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimin Forum İstanbul mağazasına gönderilm...esini seçtim. Uygulamaya girdiğimde siparişimin “hazır” olarak göründüğünü fark edince Forum İstanbul Bershka mağazasına gittim. Mağazadaki çalışanlar ilgilendiler ancak siparişimi
24.06.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından toplam 3.560 TL tutarında pantolon alışverişi yaptım. Siparişlerimin 0...3.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde “tesli
20’sinde Bershka’dan online olarak barrel eşofman siparişi verdim ve acil olduğu için özellikle “mağazadan teslimat” seç...eneğini tercih ettim. Sipariş ekranında ürünü 21’i akşam 21.00’den sonra ve en geç 22’sinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. 22’sinde mağazaya gittiğimde ürünü
Mersin’de Bershka uygulaması üzerinden “Bandeau triko midi elbise” ürününün s bedenini uzun süredir düzenli olarak takip... ediyorum. Uygulamada ürünün sayfasına girdiğimde sürekli “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum ve stoklarda hiçbir yenilenme ya da hareket görmüyorum. Gün içinde ortalama 5 kez he
16.07.2026 tarihinde saat 23.57’de Bershka internet sitesi üzerinden Zara Larsson baskılı t-shirt, dokulu fermuarlı cüzd...an ve 4’lü taşlı kolye seti içeren bir sipariş verdim. Siparişim onaylanır onaylanmaz, hiçbir işlem yapmadan anında iptal edildi. İptalin bana ait bir sebepten kaynaklandığına dair
04.07.2026 tarihinde Bershka Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 4.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler gün...lerce stokta görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 15 gün sonra, 16.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünlerin hâlâ sitede stokta görünmesine rağmen sip
Bugün saat 21.40 civarında Marmara Forum AVM’deki Bershka mağazasına girmek istedim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 d...akika olmasına ve içeride hâlâ müşteriler bulunmasına rağmen, çalışanlar mağazanın kapandığını söyleyerek beni içeri almadılar. Mağaza içinde alışverişine devam eden müşteriler va
