Teslim Edildi Görünen Ceketim Bana Ulaşmadı

15 Kasım’da Bershka’dan verdiğim mavi ceket siparişim (Sipariş No: 40323320094), Cargox firması tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve teslim edilmedi. Teslimat adresim doğru, herhangi bir eksiklik ya da yanlışlık yok. Kargo takip numaram: 36507779326300100038. Siparişin ödemesini banka kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünümün nerede olduğunu öğrenmek ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.