Bershka Sweatshirt eksik ürün

07/08/2025 tarihinde Bershka’dan bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 40317308216. Siparişim Bursa’da teslim edildi ancak ürün eksik gönderildi. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Eksik ürünün gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bi...

Bershka'dan 2li fit regular sweatshirt paketi sipariş ettim gri ve siyah renk olmak üzere. Siyah rengi geldi fakat gri olan gönderilmedi. Bunu Bershka'nın ilgili birimine yazdım fakat bana herhangi bir yanlışlık yoktur. İade yapılmayacaktır yazıldı. Nasıl kanıtlayabilirim acaba bu durumda mağdur bır...

Toplam 5 ürün söyledim: 7371/498/800, 5489/732/800, 7425/190/712 referans numaralı siparişlerim gelmedi. Tek paket üzerinden göndermeye çalışmışlar ama gönderdikleri paket 5 ürün için fazla küçük ve içinde yoktu. Kullanıcı adım: M*** T****** Telefon: 0552*****55 5 ürün söyledim, 3 tanesi gelmedi.

4 Kasım 2024 tarihinde Bershka uygulamasından 5 ürün satın aldım. Siparişim 10 Kasım 2024 pazar günü Hepsijet kargosu ile elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kutunun içerisinde almış olduğum sadece 1 ürünün olduğunu gördüm ve hayal kırıklığına uğradım, çünkü seyahate çıkacağım için kargomun bir an önce g...

Bershka uygulamasından iki adet sweatshirt paketi aldım, ancak bana siyah ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim ve e-posta gönderdiler. 'Size dönüş yapılacak' dediler, fakat e-postama herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda 'Bize e-postanız gelmedi, göremiyoruz' gib...

Black Friday indirimlerinden bir sweatshirt ve ikili kolye satın aldım. İkili kolyenin asıl kalın zinciri pakette bulunmuyordu, sadece yanındaki ince zincir vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Bershka'nın uygulamasında ürünün stoğu görünmesine rağmen bana ürünün stoğunun tükendiğini, ...