to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir kaşe kaban siparişi verdim. 8 Aralık tarihinde oluşturduğum siparişimin durumu günlerdir Trendyol uygulamasında sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10770275183’tür.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca siparişin hazırlanma aşamasında olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Günlerdir aynı aşamada kalan bir sipariş için hiçbir somut adım atılmaması mağduriyet yaratıyor.
Siparişini verdiğim kaşe kabanın en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bir türlü çıkmıyor. Bu süreçte hem Bershka hem de Trendyol tarafıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “b...
Trendyol üzerinden Bershka sitesinden aldığım 9547289982 numaralı siparişim 26.06.2025 tarihinden beri hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bershka müşteri temsilcisi Trendyol'a yönlendirip sıyrılıyor. Lütfen siparişimi kargolar mısınız?. Bershka siparişleri hazırladığı için siparişleri iptal de edemiyoru...
27 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40336206188 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 3.230 TL tutarındaki bu siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Tahmini teslim tarihinin dün veya bugün olması gerekirken siparişin hâlâ depodan ...
Bershka'nın kendi web sitesi üzerinden 5'inde verdiğim iki ayrı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hırka, şal, kazak ve crop ürünlerinden oluşan 40336291898 ve 40336681288 numaralı siparişlerimi aynı gün oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumu hâl...
Yorumlar