Bershka siparişim gelmedi

Bershka Türkiye online mağazasından 03.12.2025 tarihinde 40255762235 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2.890 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ...

Trendyol üzerinden Bershka marka şişme mont siparişi verdim. Mont geçen hafta elime geçti ancak paketini açtığımda yaka kısmında büyük, beyaz ve hiçbir şekilde geçmeyen bir leke olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç giyilmemiş olmasına rağmen bu şekilde defolu gelmesi hem görüntü olarak çok kötü duruyo...

Bershka’dan 29/11/2025 tarihinde online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 08/12–10/12 aralığı olarak gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bi...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından birden fazla ürün içeren 10007154218 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 11 Aralık’ta bana ulaşacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargom elime ulaşma...

05.12.2024 tarihinde Bershka’nın kendi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40255472287’dir. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi sadece WhatsApp üzerinden sorgulayabiliyorum ve her seferinde yalnızca “yolda” ol...

Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 40336839680 numaralı siparişime ait ürünlerim 14 gündür elime ulaşmadı. Siparişi oluşturalı günler olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte durumu öğrenmek için iletişim kurmak istediğimde, müşter...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde suni deri ceket siparişi verdim. Ödemesini de 1.740 TL olarak yaptım, sipariş numaram 40335787372. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletiş...

25.11.2025 tarihinde Bershka online'dan 40336813826 numaralı siparişimi verdim. 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve sadece paketini açıp baktım. Kumaşı hoşuma gitmediği için mağazadan iade etmeye karar verdim. Bir gün sonra Bursa Korupark AVM'deki Bershka mağazasına gittim. Kasada online iade yapac...

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden deri bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40335041260. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo ile ilgili bir bilgi görebiliyorum ne de süreçle ilgili net bir açıklama alab...

Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir adet ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve İstanbul Beykoz’a teslim edilmesi gereken ürün, ihtiyacım olan tarihte elimde olmadı. Sipariş numaram 40329111776’dır. Her ...

Bershka’dan eşofman ve bluz içeren bir siparişim için '4 saat içinde teslimat' seçeneğini işaretleyerek Adana Optimum AVM mağazasından teslim almayı planladım. Ancak siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazır' durumuna gelmedi ve mağazadan teslim alamadım. Si...

Bershka’dan aldığım kahverengi eşofmanı iade etmek istiyorum ancak iki seferdir online iade etiketi alamadığım için ürünler elimde kalıyor. Yaşadığım şehirde Bershka şubesi olmadığı için iadeyi yalnızca online olarak yapabiliyorum, fakat uygulama üzerinden iade etiketi bir türlü gelmiyor. Daha önce...

Bugün teslim edilen 40227615207 numaralı Bershka siparişim kusurlu geldi. Hemen iade talebi oluşturdum ve defolu seçeneğini seçtim. Ancak e-postama iade etiketi gelmedi. Yarım saat daha bekledim, yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından görsel iletmem gerektiği söylendi fakat ya...

Bershka online mağazasından bugün iki farklı siparişim teslim edildi. Ancak ürünler (kemerli yumuşak trençkot ve pamuklu barrel fit pantolon) üzerime olmadı ve iade talebi oluşturdum. Sipariş numaralarım: 40244595473 ve 40327798012’dir. İade sürecini başlatmak için mail olarak talep oluşturduğumda,...

Bershka'dan 40244512461 numaralı siparişim ile "geniş bilekli topuklu bot kızıl kahve" modelini, mağazadan adrese teslim ve hızlı teslimat seçeneğiyle toplam 3820₺ ödeyerek satın aldım. Siparişimi pazar günü verdim ve özellikle hızlı teslimat için ekstra ücret ödedim. Salı günü ürünün Beşiktaş şubes...

Bershka’nın online alışveriş sitesinden 40326838998 numaralı siparişimle topuklu ayakkabı aldım. Sipariş verirken teslimat gününü ertesi gün olarak seçtim ve bu hizmet için her siparişimde 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL ek ücret ödedim. Ancak son iki siparişimde de ürünlerim, belirtilen ertesi g...

13.09.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40322233784 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişim iptal edilmiş. İptal sebebini bilmiyorum ve tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gelmedi. Durumu fark ettiğimde hemen mo...

16 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-20:30 arasında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir iade sürecinden dolayı mağdur oldum. 5-6 farklı siparişimde dokusunu beğendiğim bluzların çeşitli renk ve bedenlerinden stok yapmıştım. Ancak bazılarını sonradan beğenmediğim için iade etmek istedi...

Bershka'dan 4 saat içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. 19 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim, bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi çünkü mağazaya ulaşmamış. Müşteri hizmetleri ise sorumluluğu bana yükleyerek beklemem gerektiğini söylüyor ve sadece WhatsApp üzerinden yanıt ...

7 Ağustos'ta Bershka'nın internet sitesinden şort ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40314333688). Siparişim Antalya adresine teslim edilecekti ve sistemde 15 Ağustos'ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herh...

07/07/2025 tarihinde bershka.com'dan 40229429427 sipariş numarası ile Emaar AVM Bershka mağazasına kazak sipariş etmiştim. Siparişim kargoist firmasına verildi. Kargo takip hareketlerinde de 08/07/2025 tarihinde Kadıköy şubede olduğu gösteriyordu. Sipariş haftalarca bu şekilde kaldı. Mağazaya gittim...

19.07.2025 tarihinde Bershka’dan iki t-shirt, iki pantolon, bir atkı ve bir şişme mont sipariş ettim. Siparişim (#40231450053) için teslimat tarihi olarak 21.07.2025 ile 25.07.2025 arası belirtildi ve 24.07.2025 tarihinde ‘teslim edilecektir’ şeklinde bilgilendirildim. Ancak o tarihten itibaren Kola...

Bershka dan Haziran sonu 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişim uzun süre gönderilmedi, 3 hafta sonra adresime Zara dan bana ait olmayan 1 adet ürün geldi, hemen arkasından Bershka dan mail ve SMS yoluyla 7 adet siparişimin teslim edildiğine dair mail geldi. Sipariş numaram 40228585713 3 haftadır ...