to read complaints and reviews, or file yours.Bershka'nın 4 Saatte Teslimat Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Bershka’dan eşofman ve bluz içeren bir siparişim için '4 saat içinde teslimat' seçeneğini işaretleyerek Adana Optimum AVM mağazasından teslim almayı planladım. Ancak siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazır' durumuna gelmedi ve mağazadan teslim alamadım.
Sipariş numaram 40334341004. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Özellikle hızlı teslimat seçeneğini bu süreye güvenerek seçtiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak Adana Optimum AVM mağazasına teslim alınabilir duruma getirilmesini ve '4 saat içinde teslimat' taahhüdüne uygun şekilde sürecin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
