to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül Çarşamba akşamı saat 21.45–21.55 arasında Marmara Park AVM içindeki Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, 21.45’te hem kabinlerin kapandığı, hem de iade ve değişim işlemlerinin yapılmadığı söylendi. Önce alışveriş yapıp
08.09.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağ...azada topuklu bir ayakkabının 38 numarasını denedim, depoda 37 numaranın bulunduğu ve yaklaşık 1 saat içinde geleceği söylendi. Emin olmak için başka bir çalışanı da rica ederek ko
Bershka müşteri hizmetlerini bugün adres değişikliği talebim için aradım. Yaklaşık 4 dakika süren telefon görüşmesi sıra...sında görüştüğüm kadın çalışan, baştan sona kötü bir üslup kullandı, sesini gereksiz yere yükseltti ve beni azarlar gibi konuştu. Ben konuşma boyunca sakin ve normal bir tonda kalm
05.09.2026 tarihinde Forum Mersin’deki Bershka mağazanızı ikinci kez ziyaret ettim. İlk gidişimde bir ayakkabı satın alm...ış, memnun kalmıştım. Aynı gün içinde bu kez yaklaşık 1.200 TL tutarında bir bluz almak için mağazaya tekrar geldim. Saat 14.00 civarında kabin alanına tek parça bir ürün denemek ü
Bershka’dan Ziraat Bankası QR ile yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.08.2026 t...arihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde mağazada kullanılan pos cihazı Akbank üzerinden olduğu için, yine QR ile iade yapılmaya
Bugün Bershka İstanbul Piazza mağazasına pantolon iadesi için gittim. İade süresini geçtiğim için işlemin yapılamamasını... anlıyor ve buna bir itirazım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ancak kasadaki çalışan arkadaşın tavrı beni çok rahatsız etti. İşlem sırasında biz gayet güler yüzlü ve naz
15 Ağustos günü saat 16:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM Bershka mağazasında, kabin sırasında son derece saygısız bir dav...ranışla karşılaştım. Kabinde görevli B**** isimli çalışan, benim kulağımda kulaklık olduğunu görmesine rağmen, yanındaki personele “saçma sapan insanlarla uğraşıyoruz, salak mıdır
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45 sularında Mersin Forum AVM’deki Bershka mağazasına kızımla birlikte alışverişe ...gittik. Kızım 12 adet ürün aldı, elbise, şort ve body denemek üzere kabine girdi. Denediği 12 üründen 4 tanesini beğendik ve almayı düşündük, diğer 8 ürünü ise kabinden çıkmadan gö
Bershka Mersin Forum mağazasından beden uymadığı için 600 TL tutarında bir bluz aldım. Ürünü iade etmek için defalarca m...ağazaya gittim ancak her seferinde iade sistemlerinin bozuk olduğu söylendi ve uzun süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi, muhatap olabileceğim yetkili bir kişiyle de karşılaş
Bugün akşam saat 18.00–19.00 arasında Maltepe Piazza Avm Bershka mağazasında kuzenimle birlikte çok ağır bir mağduriyet ...yaşadık. Başka bir mağazanın poşetine tamamen kaza eseri düşen bir ürün nedeniyle, mağazada çalışan kıvırcık saçlı kadın personel, 16 yaşındaki kuzenimi herkesin içinde hırsızlıkla
29 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Korupark Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya teslimat ...şeklinde gelmiş olan ürünümü denemek için kabine gittim, denedikten sonra da ürünleri poşete koymam gerektiği için kasaya yöneldim. Kasada sıra vardı ancak sadece poşet alacağım iç
20’sinde Bershka’dan online olarak barrel eşofman siparişi verdim ve acil olduğu için özellikle “mağazadan teslimat” seç...eneğini tercih ettim. Sipariş ekranında ürünü 21’i akşam 21.00’den sonra ve en geç 22’sinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. 22’sinde mağazaya gittiğimde ürünü
11.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Bershka mağazasından eşim için art 1331/360/040 Siyah Kadın Ayakka...bı satın aldım. Ürün dışarıda hiç giyilmedi, sadece evde denendi. Ayakkabının arka bağcıkları bilekten sürekli çıkıyor. Üründe üç adet kemer deliği var, birincisinde bileğe çok bol
Bugün saat 21.40 civarında Marmara Forum AVM’deki Bershka mağazasına girmek istedim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 d...akika olmasına ve içeride hâlâ müşteriler bulunmasına rağmen, çalışanlar mağazanın kapandığını söyleyerek beni içeri almadılar. Mağaza içinde alışverişine devam eden müşteriler va
11.07.2026 tarihinde saat 20.10 civarında İstinyePark’taki Bershka mağazasına, krem beyaz tonlarında bir pantolon almak ...için gittim. Ürünün 2471/494 kodunu çalışan personele ilettim, sistemde small bedeninden iki adet olduğunu söyledi. Depo aşağıda olmasına rağmen, kendisi bana “K**** Bey 1 saat içe
10 Temmuz tarihinde Mall Of İstanbul’daki Berkha mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme için kas...aya geçtiğimde kasada fiyatlara bakarken iki erkek kasiyerin alaycı bir şekilde birbirlerine bakıp gülüştüklerini fark ettim. Bu tavır, yaptığım alışverişle dalga geçiyorlarmış his
30.06.2026 tarihinde Bershka Bornova Forum mağazasından 11 yaşındaki kızımın mağazada kendi seçtiği beyaz, yandan bağcık...lı swc model bir bluz satın aldık. Kasada ödemeyi yapıp eve geldikten sonra, her tekstil ürününde yaptığımız gibi, ürünü kızım giymeden önce yıkadık. Kızımın giyeceği gün bluzu kon
8 Temmuz 2026 günü akşam saat 19:00–20:00 arasında kızım için alışveriş yapmak üzere İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağa...zasına gittik. Ürünlerimizi seçip kabin sırasına girdik. Sıra bana geldiğinde kabin girişindeki görevli, sıra bende olmasına rağmen eliyle sertçe işaret ederek ve bağırarak diğer t
8 Temmuz tarihinde Optimum AVM Bershka mağazasından, uygulama üzerinden “4 saat içinde teslim al” seçeneğini işaretleyer...ek Deutschland Dünya Kupası forma tişörtü satın aldım. Bershka’dan sık alışveriş yaptığım için ürünü stokta gördüğüme güvenerek bu seçeneği kullandım, zaten stokta yoksa bu seçeneğ
08.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Hilltown AVM’deki Bershka mağazanızda alışveriş yaparken kabinlere en... fazla 6 ürünle girilebileceği tarafıma bildirildi. Bu kurala uydum ve fazla ürünleri eşime teslim ettim. Kabinde denediğim ürünleri görevliye teslim ettikçe aynı sayıda yeni ürün
01.07.2026 tarihinde sabah saat 11.40 civarında Capacity AVM’deki Bershka mağazasını bir ürünün stok durumunu öğrenmek i...çin aradım. Telefona çıkan erkek çalışan, stok kontrolü rica etmeme rağmen “Bakmak zorunda mıyım? ” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve ardından telefonu kapattı. A
04.07.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında İstMarina Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. K...abinde görevli olan personele, 2154/218/712 kodlu krem rengi elbisenin sistemde stokta gözüktüğünü, ancak reyonda sadece kahverengi renginin olduğunu ilettim. Stokta gözüktüğü için
3 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Bershka Akbatı AVM Esenyurt şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir sandaletin numarasını reyonda ararken, çalışan bir personel reyonu boşaltıp herkesten uzaklaşmasını isteyerek “5 dakika çıkar mısınız, fotoğra
