to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka online siteden sipariş verip 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım pantolon bana küçük geldiği için 25 Aralık 2025 tarihinde iade talep ettim. Sitede iade süresinin 30 gün olduğu ve son iade gününün 26 Ocak 2026 olduğu belirtildi. 20 Ocak 2026 tarihinde iade işlemini yapmak istediğimde DH...
"Müşteri hizmetlerini aradım çok ilgiliydiler hemen yardımcı oldular, teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40327401702 sipariş numarasıyla bir pantolon satın aldım. Beden bana uymadığı için ürünü iade etmek iste...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 kısa kollu üst ve 1 baggy pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40253874381. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresinin üzerinden de 7 gün geçmiş durumda. Bershka gibi bir markanın bu kadar u...
Bershka’dan internet sitesi üzerinden verdiğim baggy jeans pantolon siparişim 25 Kasım’da onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde hiçbir durum güncellemesi görünmüyor. Sipariş numaram 104280579, teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizme...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
Bershka'dan 40314798784 numaralı siparişimde kot pantolon, ayakkabı ve etek ürünleri yer almaktaydı. Siparişi vereli 7 gün oldu fakat hâlâ hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Sadece bir ürünüm kargoya verildi, kalan 3 ürünüm için herhangi bir ilerleme söz konusu değil. Ayrıca etek ürünüm stokta tük...
Bershka indirimden aldığım ürünüm 15 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak gösterdi. Dün gece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünümün depoda hazırlandığını ve bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Hatta daha öncesinde de bana mail atarak ürünün hazırlandığı...
Sayın Yetkili, Bershka üzerinden 18.02.2025 tarihinde vermiş olduğum 40291778162 numaralı siparişim, tarafıma henüz kargoya teslim edilmemiştir. Siparişin teslimat süresi olarak makul bir süre öngörülmüş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmamış ve ürün tarafıma ulaştı...
Tam iki hafta önce sipariş vermiştim. Dün 'siparişiniz teslim edildi' yazmışlar ama benim elime hiçbir ürün gelmedi. Parasını da ödememe rağmen lütfen bir çözüm bulunsun. Ayrıca, yurt dışından bile ürünler 1 haftada gelirken, benim 4 saatlik yol süren kargom nasıl 2 hafta bekleyebiliyor?
09/01/2025 tarihinde Bershka'dan ürün sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Kargoya verilmedi. Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Sizlerden insanları mağdur etmemenizi rica ediyorum. Umarım yardımcı olursunuz.
Bershka internet sitesinden pantolon aldım. S beden aldım ama m beden gönderildi. Kargo etiketiyle kargoya gittim ama iade kodu istediler. Müşteri hizmetlerine kaç gündür ulaşamıyorum. İade süresi geçsin istemiyorum. Kurumsal bir markanın nasıl böyle bir sistemi var aklım almıyor hiç mi ulaşılmaz mü...
