to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Açıklama Talebi
23.01.2026 tarihinde Bershka üzerinden yaklaşık 1.990 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde siparişimi hemen iptal ettim. Ödemeyi TEB kredi kartımla taksitli olarak yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iptal edilen siparişimin tutarı TEB kartıma hâlâ iade edilmedi.
Konuyla ilgili Bershka ile görüştüğümde, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ortada net bir bilgi ve çözüme yönelik bir adım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hem iptal edilen siparişimin ücretinin TEB kartıma en kısa sürede yatırılmasını hem de iade sürecindeki gecikmenin nedenine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
