İndirimden Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Bershka'nın indiriminden aldığım ürünler tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak gözüküyordu. Ardından kargonun durumu adreste iade edildi'ye döndü. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde kargonuz teslim edilemeyecek haldeydi dendi. Bu sefer Bershka'nın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlar tarafından bir sorun olmadığını sıkıntının kargo şirketinden kaynaklı olduğunu söylediler. Benim için önemli olan o ürünlere ulaşabilmek, ürünler teslim edilemeyecek haldeyse bu benim sorunum değil. Bunu Scotty ve Bershka kendisi arasında çözümleyip müşterilerinin sorununu çözmeleri gerektiğini düşünüyorum. Ben ürünleri indirimden aldım. Şu anda aldığım hiçbir ürünün stoğu yok. Bershka da bana hiçbir çözüm önerisiyle gelmedi. Her indirim döneminde Bershka tarafında da aynı tarz sıkıntılarla karşılaşıyorum. Bir daha Bershka'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.