to read complaints and reviews, or file yours.Bershka online mağazasından aldığım 40260620737 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile bugün kargo şubesine gittim ancak kargo görevlisi sistemde “kodu geçersiz” uyarısı çıktığını, bu nedenle işlemi yapamadığın
20.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40266202855 numaralı sipariş ile 1.590 TL tutarında bir adet kazak satı...n aldım. Üzerine 69 TL kargo ücreti de ödeyerek toplamda 1.659 TL ödeme yaptım ve sipariş sorunsuz şekilde oluşturuldu. Sistem üzerinde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak adres
Bershka online mağazadan aldığım kot pantolonu iade etmek için 27.01.2026 tarihinde kargoya verdim. Elimdeki kargo takip... numarası 6001426863 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yolda görünüyor ve iademle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 790 TL tutarındaki alı
Bershka’dan verdiğim sipariş için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçerek cargox firmasını tercih ettim ve bu hiz...met için daha yüksek kargo ücreti ödedim. Ancak pazartesiden bu yana kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirttiğim halde mesai saatleri dışında adr
Bershka Capacity İstanbul mağazasından 28.12.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünümün etiketi üzerinde, fişim e...limde ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, sadece değişim süresi bir gün geçtiği gerekçesiyle talebim oldukça sert bir
Geçen hafta, cuma günü Bershka’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.629 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu ve bugün teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yap
23 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli fiyatı 240 TL olan, kargo ile birlikte toplam 309 TL tutarında b...ir ürün siparişi verdim. Siparişim bugün, 28 Ocak’ta, hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan aniden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 309
21 Ocak’ta Bershka web sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir şort siparişi verdim. Aradan tam 1 hafta geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm mağazaya dahi gönderilmedi. Bu süreçte destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne ne
10.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.770 TL tutarında, 40344236562 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi...m için teslim tarihi en son 28.01 olarak görünüyordu ve bu tarihe kadar yaklaşık 20 gün boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece sisteme gir
Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım siyah şişme montu bedeninin bol gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 1...9 Ocak’ta kargoya verdim ve 21 Ocak itibarıyla sistemde ürünü firmanızın teslim aldığı görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapı
8 Ocak’ta Bershka online mağazasından 40345761554 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.500 TL tut...arında yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş esnasında tesl
4 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 parçadan oluşan, 40343286670 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi ka...rtımdan toplam 2.470 TL olarak çekildi. Bu siparişin kargosu ikiye bölündü, ürünlerden sadece biri kargoya verildi ve teslim edildi. Kalan 4 ürün ise 24 Ocak olmasına, üzerinden 20
2 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40343760054 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ...ürün bulunuyordu ve tahmini teslimat tarihi 13–15 Ocak olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü
Bershka online mağazadan 27 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 31 Aralık’ta teslim aldığım bootcut fit düşük bel jean pantolo...n, elime ilk ulaştığında üzerinde şerit gibi bir iz vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü sadece bir kez giydim; ancak tam o şeridin olduğu kısma bir şey döküldü ve yıkamama rağmen lek
04.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40261043811 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 15.01.2026 olarak
Bershka online sitesinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 40259574767 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gönderildi” olarak görünmesine ve İTX243130441231001 takip numarası ile kayıtlı olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte Wh
"WhatsApp hatlarından yazıp siparişin iptalini istedim ve gerçekleştirdiler. Mağdur olanlara yardımcı olur belki"
09.01 tarihinde Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim 12 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ...aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram 40343259052’dir. Bu süreçte Bershka’ya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40344106890 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne zaman sevk edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu süreçte tek i
6 Ocak’ta Bershka’dan verdiğim 40258401795 numaralı siparişimde 8 adet ürün bulunuyor ve toplam 8.140 TL ödeme yaptım. S...iparişim sistemde yaklaşık 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor/işlem halinde” olarak görünüyor. Normalde 19–20 Ocak 2026 tarihlerinde teslim edileceği yazıyordu ancak ne bir kargo bilgisi
Merhaba, Bershka uygulaması üzerinden iki adet body siparişi verdim. Sipariş numaram 40345168202. Uygulamada gönderinin ...21 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişime dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu
03.01.2026 tarihinde Bershka uygulamasından yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Siparişin iptal edildiğine ve tara...fımdan hiçbir ücret alınmayacağına dair e-posta Bershka tarafından gönderildi. Buna rağmen 2.770 TL kartımdan çekildi ve 18 gündür iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkan
18 Ocak sabahı Bershka online mağazasından oğlum için mağazadan teslim seçeneğiyle 3 parça ürün siparişi verdim. Teslima...t noktası olarak İstanbul Maltepe Hilltown AVM Bershka mağazasını seçtim. Sipariş numaram 40265773707. Aradan 2,5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
Bershka online siteden Kasım–Aralık 2024 döneminde yaptığım yaklaşık 1800 TL’lik alışverişte ürünleri iade ettim, ancak ...aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yapılmadı. Siparişime ait sipariş ve iade numaralarım mevcut, iade talebim onaylandı ve ürünleri kargoya ver
Bershka’dan 40258276643 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum; ancak verilen iade kodu hatalı olduğu için 3... gündür kargoya veremiyorum. İade kodunu Bershka uygulaması üzerinden aldım, fakat Trabzon MNG Kargo şubesine gittiğimde kodun sistemde geçersiz olduğu söylendi. Bu durum üzerine
