Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33822490
1
Hüda sonuçtan hiç memnun değil

Bershka İade Ücretim 2 Buçuk Aydır Ödenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Hüda
Bershka
30 Eylül 2025 23:53
1.078

15 Temmuz 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden satın aldığım kargo Bermuda şortu, bedeninin uymaması nedeniyle etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2005341413. Aynı gün başka bir ürünü daha iade etmiş ve onun ücretini iki gün içinde sorunsuz şekilde almıştım. Ancak bu ürünün iadesi üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “işlem aşamasında” olarak görünüyor ve ücretim hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi; ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Ayrıca benden hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.

490 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Uzun süredir bekliyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Pelin
Bershka
02 Kasım 2025 20:04
1.329
"Bershka'ya ulaştım sorunum çözüme ulaştı. Sıkıntının birgündekargo firmasının bilgim dışında gönderimdeki ürünlerin birkaçını iade etmesi üzerine olduğunu belirttiler diğer ürününlerimin de iadesi yapılarak sorunum çözüme kavuştu. Benzer şüpheli durumlarda kargo firmanızı muhakkak kontrol ediniz."
siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Bershka İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fırat
Bershka
08 Ağustos 2025 15:08
3.289

31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...

4 Yorum

Bershka İade Param 15 Gündür Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Seda
Bershka
22 Ekim 2025 10:51
917

10.10.2025 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım siyah paltoyu iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 40243372891. Ürünün iadesini banka kartımla yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, iade süreci de onaylanmamış görünüyor. Bu süreçte defalarca müşte...

bershka-iade-param-15-gundur-yatmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

İade Süreci Tamamlanmıyor, Para İadem Yapılmıyor

profile
Buse
Bershka
07 Ağustos 2025 13:02
1.554

21.07.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbiseyi, büyük geldikleri için etiketli ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürünler 23.07.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından Bershka deposuna teslim edildi. Kargo takip numaram 5187****63020’dur. Kargo şirketi de ürünlerin de...

Öne Çıkan Konular

Bershka İade Bershka kargo Bershka müşteri hizmetleri Bershka İade beden Bershka İade etiket Bershka beden Bershka etiket Bershka iade edildi Bershka uygulama
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri